PMP错题册1
1.一个项目经理有与一个特定的供应商合作的经验，这个供应商被要求为一个即将到来的项目工作。这个供应商经常不能满足交付日期；然而，它是唯一具有该项目所需特定经验的公司。项目经理在计划阶段应该做什么？
A.雇佣资源以获得关于供应商具体能力的知识。
B.在合同中增加惩罚条款，并更新风险登记册。
C.鼓励供应商在不增加项目成本的情况下加班工作。
D.与另一个经验较少的供应商签订合同，给他们一个提供可交付成果的机会。
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B
答案解析：唯一供应商，具有风险，注意合同签订做好保护。AD错，违反题意，题干已表明该供应商是唯一的。C错，供应商不一定肯听。
2.一个项目经理发现，大多数团队成员都没有填写所需的项目状态报告。这些状态报告是迫切需要的，以便为项目发起人编写一份全面的状态报告。迫切需要这些状态报告来为项目发起人编制一份全面的状态报告。项目经理应该怎么做来解决这种情况？
A.谴责那些没有填写状态报告的团队成员。
B.向项目发起人解释团队成员的行为。
C.迅速整理出一份能让项目发起人满意的报告。
D.与犯错的团队成员讨论这个问题。
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D
答案解析：排除法，D是唯一较好能够解决这个问题的方法，通过沟通解决问题。
A错，不解决问题。
B错，告小状。
C错，因团队成员都没有填写，没法整理。
D是讨论一下为什么没有提交，然后再采取行动。D不算特别完美，但走了问题流程，先沟通讨论来分析问题，再采取措施。
3.一个项目经理与一个供应商签订了建立一个新系统的合同。在验收测试阶段，该项目经理注意到系统的质量不令人满意。项目经理应该如何向供应商支持他们的要求？
A.分享以前类似范围的项目中不成功的结果
B.提供失败的测试结果和商定的验收标准
C.表明供应商未经批准就改变了验收标准。
D.在风险日志中记录下系统中的问题已经被确认。
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B
答案解析：控制采购。验收末通过，告知结果并明确验收标准，合同中有验收标准。
4.一个项目团队已经过渡到全职远程工作。项目经理开始注意到，尽管在每周的团队会议上有提醒，但一些团队成员没有在计划日期前完成他们的任务。这有可能会延迟项目的交付。项目经理应该如何解决这种情况？
A.每周向团队成员传达两次交付日期，以确保及时交付。
B.与每个团队成员建立审查会议，以确定延误的根本原因。
C.指导团队成员在远程工作环境中工作，以确保生产力。
D.与资源管理人员讨论延迟问题，并要求增加资源。
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B
答案解析：解决延期完成任务的问题，分析问题找到根本原因再采取措施。
A错，给压力没办法解决问题。
C错，题干未说明是因远程工作，所以任务被延期。
D措，即使增加资源，也要走变更流程才行。
5.一个项目有问题，因为有些功能不符合规定。一些干系人不认为符合规定是一个优先事项，而另一些人则不同意。项目经理应该怎么做？
A.回顾干系人参与评估矩阵，以确定下一步行动。
B.安排一些时间与干系人解释合规的重要性。
C.与发起人会面，讨论如何处理干系人的不同意见。
D.发送文件，使干系人的期望和项目目标一致。
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D
答案解析：干系人意见不一致（冲突），解决冲突最核心的点就是解决问题达成一致。B解释合规性未达成一致成效性没有D好。
A错，通过干系人参与度评估矩阵，只能知道干系人的参与程度和希望他的参与程度，不能支持下一步行动。
B错，解释合规性表示已认同一方干系人的意见。
C错，找领导要解决方案不对。
6.一个项目经理从市场分析员那里得知，一个竞争对手刚刚发布了一份新闻稿，宣布使用一种特定的创新技术推出产品。该项目经理很担心，因为该公司正在启动一个涉及相同创新的项目，新项目的关键目标是该产品将成为第一个上市的创新产品。项目经理接下来应该做什么？
A.在问题日志中记录该问题并上报给项目发起人。
B.通知项目发起人并建议取消该项目。
C.审查包含在项目章程中的项目目标和成功标准。
D.请研究和开发部门的领导决定下一步措施。
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A
答案解析：在启动，发现问题和发起人汇报。
首先，在启动阶段，项目经理权限很低
其次，项目启动时，目标已失效，项目经理已经无权管理这个项目，这个问题只能找发起人。
7.当一个项目即将完成时，项目发起人告诉项目经理要立即关闭该项目，并转到另一个项目。在结束项目之前，项目经理应该完成哪个关键任务？
A.确保整个团队得到适当的认可，并组织一个项目欢送会来庆祝项目的成功和结束。
B.更新和关闭风险登记册和问题日志的最新内容，并将其保存在组织的项目管理信息系统(PMIS)中。
C.按照组织公认的做法，将所有的项目文件归档，以便这些文件可以在未来的其他项目中使用。
D.与项目发起人会面，并告知新项目可能难以进行，因为目前的项目还没有完成。
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C
答案解析：结束项目和阶段，收尾工作，A和C都是，相对C是关键任务。
A错，欢送会一般不是关键任务，关键任务是总结经验教训川、归档项目文档、转移项目产品和成果。
B错，B是归档的意思。但归档的内容有点少，只对风险和问题进行了归档。
8.团队的建筑师从公司辞职了。新的建筑师在一次计划会议上指出了一个可能影响最终质量的设计缺陷。项目经理应该先做什么？
A.审查范围管理计划。
B.更新设计的变化。
C.更新质量管理计划。
D.要求进行架构审查。
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【正确答案】D
答案解析：问题管理流程，首先审查设计缺陷是否真的会影响质量，确定是否是问题。
A错，质量跟范围无关。
B错，设计缺陷还未确定，不能直接更新。
C审查质量管理计划比更新好，更新表明已经明确是缺陷，是问题了。
D才是流程，相对较好
9.一个初级团队成员向项目经理提出了关于另一个成员的人际交往能力导致团队效率降低的问题。项目经理应该先做什么？
A.让团队成员自己解决这个问题。
B.强调其行为的影响，并激励团队成员进行改进。
C.收集信息并找到问题的根源。
D.记录升级的问题并在项目结束时解决它。
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【正确答案】C
10.一个组织正在向敏捷环境过渡。项目经理发现大多数团队成员对敏捷环境并不熟悉。
项目经理应该怎么做来解决这个问题？
A.与团队一起改变方法。
B.分析团队的敏捷成熟度。
C.与敏捷教练会面来处理这个问题。
D.支持团队成员的成长和发展。
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【正确答案】B
11.一个实习生在冲刺过程中取代了一个重要的资源，为了帮助这个实习生尽快进入状态，项目经理指派了团队中的一个高级工程师作为这个实习生的导师。两个月后，这个项目进入了关键状态，将发布里程碑推迟了一个月。项目经理应该做什么来避免这种情况的发生？
A.说服关键资源继续留在项目上。
B.要求一个有经验的资源作为替代。
C.协商额外的时间来完成该项目。
D.拨出额外的时间进行指导。
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【正确答案】B
12.一个项目经理正在管理多个团队。一个团队成员向项目经理抱怨一个团队领导对另一个团队成员的偏袒，并列举了多个事例。项目经理应该做什么来解决团队成员的担忧？
A.使用撤退/回避技术，让个人之间解决这个问题。
B.为团队领导建立指导方针，以确保所有的团队成员得到适当的对待。
C.为团队领导提供指导，告诉他如何直接与团队成员解决这个问题。
D.使用解决问题的方法，与团队领导和团队成员建立一个讨论。
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【正确答案】D
13.在与以前的干系人合作时管理过一个类似的项目，一个项目组决定使用他们在以前的项目中使用的报告格式。然而，新加入项目的干系人并没有根据正在分发的报告完全理解项目的状态。项目经理应该如何解决这个问题？
A.采用监督沟通技术，这可能最终会引发对沟通管理计划的改变。
B.将该问题添加到问题日志中，并确定纠正措施。
C.创建一个鱼骨图来确定误解的根本原因。
D.分享沟通管理计划，提醒所有干系人商定的报告模板。
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【正确答案】A
14.一家公司正在进行数字化转型，并将其项目组合改为敏捷方法。因此，领导层希望更新员工队伍的绩效衡量系统。项目经理应该提出什么建议？
A.提出一个基于价值衡量的方法，如使用目标和关键结果。
B.保持现有的绩效管理，重点关注范围、成本和进度指标的实现。
C.保持对成本指标的关注，但删除范围和进度，因为它们在敏捷方法中是灵活的。
D.保持对进度指标的关注，但删除范围和成本，因为它们在敏捷方法中是灵活的。
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【正确答案】A
