缺陷报告和测试报告

缺陷

　　什么是缺陷

　　　　软件缺陷就是通常说的Bug， 它是指在软件中（包括文档和程序）存在的影响软件正常运行的问题。

　　缺陷产生的原因

• • 需求不够明确和变更（沟通不充分产生）
  • 软件结构复杂（架构不合理，认知不到位）
  • 编码问题（程序员都是培训的，太菜了）
  • 项目期限短（时间短，越快越忙越出错）
  • 使用新技术（不是最新的才是最好的

　

　　　　　缺陷的验证程度

• • • 　　　　严重
    • 　　　　一般
    • 　　　　次要
    • 　　　　轻微

　　　　　缺陷的优先等级

• • • 　　　　立刻解决
    • 　　　　高优解决
    • 　　　　正常排队
    • 　　　　优底解决

　　　　　缺陷发生阶段

• • • 　　　　需求阶段的缺陷
    • 　　　　架构阶段的缺陷
    • 　　　　设计阶段的缺陷
    • 　　　　编码阶段的缺陷
    • 　　　　测试阶段的缺陷

　　　　　　缺陷报告

　　　　　　　　什么是缺陷报告

　　　　　　　　　　描述软件缺陷现象和重现步骤地集合

　　　　　　　　缺陷报告地核心要素

• • • • 　　缺陷编号
      • 　　缺陷状态
      • 　　缺陷标题
      • 　　重现步骤
      • 　　严重程度
      • 　　优先级
      • 　　缺陷类型
      • 　　测试环境

　　　　 缺陷管理

　　　　　　提交缺陷的注意事项

　　　　　　　　可重复新：缺陷可以重现

　　　　　　　　唯一性： 一条缺陷只报告一个问题

　　　　　　　　规范性： 符合公司或者项目要求

• • • • 　　　准确： 描述的信息是正确的
      • 　　　具体： 有细节且是真实特定的，避免使用模糊不清的词语，如功能中断，功能不正确，功能不起作用等等。
      • 　　　简洁易懂： 描述简单容易理解， 不要产生分歧
      • 　　　次序清晰： 描述缺陷过程有条件，有先后顺序
      • 　　　缺陷的跟踪流程

 

 　　　　

 测试报告

　　什么是测试报告

• • • 　　　　记录测试的过程和结果， 对发现的问题和缺陷进行分析的文档

 　　测试报告分类

• • • 　　　　阶段测试报告
    • 　　　　整体测试报告

　　测试报告的内容

　　　　测试描述

• • • 　　　　测试目的
    • 　　　　测试依据
    • 　　　　测试范围
    • 　　　　测试环境
    • 　　　　测试实际进度

　　执行结果

　　　　 测试结果分析

• • • 　　　　测试需求覆盖分析
    • 　　　　测试用例执行分析
    • 　　　　缺陷分布分析
    • 　　　　遗留缺陷
    • 　　　　测试阶段列表

 　　测试结论

• • • 　　　　测试有效性分析
    • 　　　　测试结论