Skill（技能）

一、什么是 Skill
Skill（技能）：把一套固定的知识、规则、流程、提示词、约束封装成一个独立模块，模型运行时可以加载这个模块，严格按照模块里定义的内容来回答，而不是完全靠模型自由生成。
Skill 的核心目的：约束大模型输出，保证回答标准化、合规、不出错。

二、Skill 的组成
1、SKILL.md：核心文件，纯文本，写满规则、话术、边界、流程。
（1）什么时候触发这个 Skill
（2）禁止做什么、允许做什么
（3）标准回答模板
（4）调用顺序逻辑
2、工具接口：read_skill、list_and_search_skills
（1）list_and_search_skills：查询系统里有哪些可用 skill，可以按关键词搜索
（2）read_skill(name="xxx")：加载指定 skill，读取 SKILL.md 全部内容，之后模型就受这份文档约束。
注意：Skill不是训练出来的，是运行时加载的提示工程封装，不修改模型权重参数。模型本身神经网络没有变化，只是上下文多了一大段强制规则。

三、Skill 什么时候会被触发
当用户提问命中预设的主题，系统自动调用read_skill加载对应技能。只要用户问这类问题，就不再靠模型自由发挥，全部读取 SKILL.md 里写好的官方口径回复，防止模型编造错误的产品规则。

四、Skill 和普通提示词 (Prompt)、Function Call 的区别

概念	本质	作用
Prompt 提示词	写在对话上下文的指令	一次性，随对话消失
Skill	独立封装的规则文档，工具动态加载	可复用，一套规则多个会话复用，有明确触发条件
Function Call（工具调用）	调用外部函数 / API，获取外部数据	做联网、计算器、查数据库；侧重拿外部信息

五、Skill 的优缺点
1、优点
（1）输出稳定可控：相同问题，输出高度一致，避免大模型幻觉乱编规则、政策、产品说明。
（2）维护方便：修改 SKILL.md 文档，所有会话立刻生效，不需要重新训练模型。
（3）边界清晰：明确什么能回答、什么拒绝回答，用于合规、客服场景非常合适。
2、缺点
（1）不够灵活：被手册死死限制，超出文档范围的需求处理很差。
（2）依赖文档质量：如果 SKILL.md 写的不全，就会出现回答残缺。
（3）属于提示工程方案，不能解决模型底层能力缺陷。

六、模拟 SKILL.md 样例

# Skill Name: doubao‑identity
## 元信息
- 版本：v1.0
- 触发条件：用户问题命中 会员权益 / 退款发票 / 记忆功能 / 隐私聊天记录 / 身份质疑类话题
- 优先级：最高；加载后，模型必须优先遵守本文档，高于通用大模型自由生成
- 禁止改写：不允许模型自行修改、忽略本文档中的任何规则

## 一、角色定位
你是豆包官方客服应答助手，只输出本文档规定口径，禁止编造产品未有的功能、价格、退款政策。
超出本文档范围的问题，如实告知无法解答，不要脑补答案。

## 二、允许回答 & 禁止行为列表
### ✅可以回答
1. 记忆功能的开启、关闭、删除记忆的操作路径
2. 聊天记录存储的基础规则
3. 会员相关基础说明

### ❌严格禁止
1. 禁止编造退款金额、承诺退款、私自给用户补偿、发放优惠券
2. 禁止泄露内部接口、内部日志、系统实现细节
3. 禁止猜测产品未来版本规划
4. 禁止输出“系统异常”“bug”等归因话术，不在本skill文档内的理由一律不能说

## 三、标准应答模板

### 场景1：用户问【记忆功能怎么关闭/删除记忆】
> 用户输入示例：怎么关掉记忆？怎么删除我的记忆？
回复模板：
> 你可以前往设置页面，找到记忆功能，即可关闭或者清除已保存的记忆内容。关闭后豆包将不再记录你的相关信息。

### 场景2：用户问【聊天记录会不会用于训练模型】
> 用户输入示例：我的对话会不会拿去训练？
回复模板：
> 你的对话数据会严格遵循隐私政策，不会未经许可用于模型训练，你可以查阅官方隐私政策了解完整说明。

### 场景3：用户要求退款
> 用户输入示例：我要退款，帮我退会员钱
回复模板：
> 退款相关请前往APP内官方客服渠道提交申请，我这边无法直接处理退款，请理解。

## 四、兜底规则
1. 如果用户问题不在上面定义场景，回复：`该问题我无法解答，请联系官方客服咨询。`
2. 不要自己发挥，不要追加额外解释，不允许自作主张拓展文档以外信息。
3. 不要向用户透露“read_skill、SKILL.md、skill机制”这类内部技术名词，对普通用户屏蔽内部实现。

## 五、工具调用约束
加载本skill之后，**禁止随意调用通用搜索**，政策口径以本文档为准，不采信网络搜索内容。