摘要：用户体验首先是要解决用户的某个实际问题，其次是让问题更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让他在整个过程中产生美好的体验。 用户体验设计首先应该是理性的（解决具体问题），其次才是感性的（设计的美观度）。 解决用户的实际问题+好的感受=满意（合理+有趣） 用户体验设计的特征： 1.严谨、理性、创意 阅读全文

摘要：产品管理的核心在于“制定决策” 应该抓住哪些机会，解决什么问题，哪些功能最有价值，谁是主要用户。 确定典型的目标用户，在理解各类目标用户特征的基础上建立人物原型。 重点关注用户的行为、态度、目标 营销团队使用人物角色是为了找准目标消费者，激发消费需求 产品设计设使用人物角色是为了分析用户的需求与在线 阅读全文