关于战略
所谓战略,是指如何根据顾客需求,向顾客持续性地提供优于竞争对手的商品和服务。
制定战略的顺序如下:
首先考虑顾客的目的何在? 彻底思考顾客真正追求的是什么?
接下来思考有几种方法可以帮助你实现目的;
最后,围绕这些方法(称为“战略自由度”),思考你能做些什么。
对某一现象,公司、竞争对手、顾客在脑海中的定位至关重要:
“换了我该怎么做?”
“若我这么做了,竞争对手将采取怎样的行动?”
“顾客将做何反应?”
提出你的创意,对它进行评估。向前辈们学习思考问题的思路(不是学习答案!关键是学会如何思考)。
摘自:《数字化商业模式》 大前研一
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