六顶思考帽
六顶思考帽
红、白、蓝、黑、绿、黄,每种颜色的帽子指代了不同的思维角度:
蓝色:对思考过程和其他思考帽的控制和组织
白色:客观事实和数据
红色:感性的看法
黑色:指出任一观点的风险所在
黄色:乐观、充满希望的积极的思考
绿色:创造性和新观点
在很多争论中,争论双方常常都是对的,但他们看到的都只是事物的不同侧面
六项思考帽代表的是思考的方向而不是对已经发生的事情的描述,它们是用来引导思考方向的。关注的是人的行为,而非动机。直接约束和关注人的行为,而不是力图改变。
如果我们想从A地到达B地,每个人都会说出一种道路方案,这样大家就会争执起来不得结论,六项思考帽的作用就是引导大家将所有方案都列在一起(平行的),绘制成一张地图,这样就可以很清楚而简单的知道那种方式是最好的了!
一、 白色思考帽(事实与数据)
我们常说让事实和数据说话,不过这里,事实和数据不要说话,因为他们要等到黄色和黑色思考帽的时候才能说话(好的和坏的方面),这里强调的是事实和数据的列举,不讨论这些事实和数据所带来的影响和含义,只是简单的罗列,当然这强调所有的事实和数据的准确性,也就给我们找到了一个巨大的工作:检验这些事实和数据的精确性,对不够全面的事实和数据进行补充。
这里可能涉及两种事实,一种是经过验证的事实,另一种是未经验证,但是我们相信的事实。这里,作者给出了几个层次,比如总是为真、通常为真、一般为真等等,分别对应。
注意:不要带有任何其他既成意见。中立!
采取的方式:集中式提问是一种常用的方法;
适用情况:思考过程的开始阶段,思考过程的结束阶段(评估我们的目标与现存信息是否相符?)
二、 红色思考帽(直觉和情绪)
有机会表达你的感受、情绪和直觉,注意这里不用做出任何解释和修正。这里的直觉包括了直觉的评估,比如直觉上这个项目会带来巨大收益等等。不要解释,纯粹的情绪和直觉。
三、 黑色思考帽(风险所在)
黑色思考帽重点指出某些事情与我们的资源条件、政策、战略、伦理规范、价值观等等如何不符合,也就是说黑色思考帽是我们找麻烦的时间,不论是对结论还是论据都一样。甚至论点也是可以讨论的范围。
注意:提出风险所在并不代表争论,这里强调的是“水平思维”,所以我们只是将这些问题罗列出来,有待下一步讨论分析。
四、 黄色思考帽(可能的收益)
尝试从不同角度来考察该项目的价值,潜在的收益,不论如何夸张或者不可实现。这里我们需要发掘可能出现的利益,然后设法为它解释。当然这部分同样包括我们可以采取的行动的部分,值得参考的方案等等。它甚至于说可以提出一些假设,假设出现了某些情况,我们将如何处理,我们将获得怎样的利益,这里面需要做一个极端假设,也就是在最好的情况下,我们可以取得怎样的成绩,要死这个最好的情况依旧不能让我们满足,那么自然就不必考虑了。
五、 绿色思考帽(创造性思考)
在这个时候,我们可以考虑首先使用一些不合逻辑的创意性思考,然后通过这些思考引发符合逻辑的创意性思考。
有种简单的方式可以设立诱因,即逆向思考。找出事物经常发生的方式,然后进行逆向思考,或者使它回到起点。
六、 蓝色思考帽
通过蓝色思考帽,我们将要讨论的问题进行定义和描述,将各种定义寻找出来,指明思考的目标,以及讨论应该缺得的成果。我们可以详细制订关于思考虑过程和顺序的整体计划。它的最主要的层面之一就是集中,思考的目的是什么?光知道一个笼统的目的是远远不够的。提问的方式同样是优秀的办法,问题可以分为两类:1、钓鱼式提问;2、射击式提问。
对一个问题最实际的是寻找多种定义,而不是最好的。
具体用法,可以在开始,也可以在结束,在结束可以给出最后的结论。
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