摘要：一、什么是BI?经过几年的积累，大部分中大型的企事业单位已经建立了比较完善的基础信息化系统。例如我们常说的CRM、ERP、OA等（图二pic2.jpg）。这些系统的统一特点都是：通过业务人员或者用户的操作，最终对数据库进行增加、修改、删除等操作。有一个术语：OLTP（Online Transaction Process）在线事务处理，指的就是这类系统。OLTP的系统运行了一段时间以后，必然的结果就是：帮助企事业单位收集大量的历史数据。但是，在数据库中分散、独立存在的大量数据对于业务人员来说，只是一些无法看懂的天书，没有人会去拿放大镜分析数据库服务器硬盘上的磁轨。业务人员所需要的是信息，是他们能 阅读全文