中国文化历史悠久博大精深,四大文明古国之中的古埃及、古印度和巴比伦早已灰飞烟灭,只有中国几千年的这种文化沉淀独步世界。美国虽只有二三百年的建国历史,是一种“无知者无畏”的文化,不受传统仁义道德的束缚,敢想敢做,因而有很强的生命力和创造力。
中国是一种“早熟文化”,离开这种文化背景谈论现代企业管理,是不科学的空谈。管理是一种平衡。管理其实不是管理一个人,是管的伦理,是管的这个人背后的一个家。一切的管理都是为了爱。汉朝之前的国家被称为邦家,因忌讳刘邦而改之。古代的帝王为了加强集权统治和长治久安,尚知善政善教、以身作则之道,提倡“仁者爱民”、“仁政爱民”,动辄“万方有罪,罪在朕躬”。
1904年科举制度停止以来,从半封建半殖民地的民族工业到新中国的计划经济,再到现在的具有中国特色的现代工业和市场经济,中国的企业和经济发生了翻天 覆地的变化。打破了自给自足的经济模式,所有东西被物化、市场化、商品化了,这对于人类的历史文明来说不失为一种悲哀。但是世界日新月异经济与时俱进,落 后就要挨打的。毋庸置疑,中国人极富小农思想的,中国企业普遍效率低下,员工工作热情投入不高。
有个关于目前中国企业职员工作热情投入度的官方调查数据:员工(一线)30%,经理50%,总监(副总)70%,总经理90%,如此看来,中国企业目前实际效率竟然不过9.45%!
管理是一种调解和协调。人管人累死人,文化管人管住魂。中国企业的五大效率低下原因表现:1:内耗;2::选错方向;3:每天救火;4:缺乏创新;5:缺乏执行力。由此可以总结出每日五项效率管理方面内容:1.心态;2.目标;3.时间;4.学习;5.行动。
中国的企业文化不是落后,有的非常先进,国外的大企业很多就学习中国的企业管理文化。我们反过来学习他们的。可见不是我们的文化有什么问题,而是操作和执行出了问题。往往管理来管理去,最后成了善后了,成了斗法了,成了没有原则的和谐了。
世界上有四种组织最长久,一是学校,二是军队,三是家庭,四是宗教。学校可使一个人获得知识不断成长,军队是由铁的纪律约束的,家庭是由亲情和责任为维系纽带,宗教则是依靠思想信仰。对,成长、纪律、亲情、信仰,就是企业管理文化的核心。
近日去北京一团体,观摩学习该团队的晨会。看到大家高涨饱满的精神,积极主动的发言,整齐划一的队列,严肃活泼的组织,联想到自己公司的拖拉散漫,悟到很多心得。
首先,形式很重要。以往管理者忽略形式,甚至严厉打击所谓的“形式主义”。殊不知皮之不存毛将焉附,没有刀刃哪来的锋利?没有形式就没有内容。须知将退一 步,兵溃十里,要敢于动员,敢于带头,身先士卒,做好榜样。其次,你喜欢不喜欢不重要。工作不是谁都喜欢的,在其位谋其政,都要善始善终尽力完成。管理是通过别人达成目标,管理者就是敢于担当责任的人。推卸责任的同时也就等于推掉了机会推出了权利。还有,重复就是力量。有专家实验,一个好的习惯的形成,要用21天的时间不断重复。企业没有花里胡哨的故事,就是要先做数学,再做语文。首先就是要踏踏实实地生产,踏踏实实地管理,诚心诚意地做事。人有小九九,天有大算盘,成功没有投机取巧的捷径的。
下属的执行不力,不是某个链条环节的原因。企业的老总是决定链条速率的齿轮,他的个性、气质和水准决定了这部企业机器的运作。总起来说,执行不力主要在于八个方面,这八个方面可以减缩为八个字:一曰松,二曰变,三曰偏,四曰繁,五曰乱,六曰空,七曰费,八曰散。松松垮垮,要常抓不懈。变就是朝令夕改,令下属无所适从。偏就是厚此薄彼。繁就是繁文缛节。乱是没有流程,杂乱无章。空就是空话,空头支票,没有内容,上级要坚持检查总结日志等。费就是浪费时间、人力、财力、物力等。散是没有凝聚力。
其实要根治这些顽疾并不困难。持之以恒、循序渐进地做好下面六点,再看看你的企业有什么改观吧。第一,树愿景。首先要有明确的目标,制定个合理的计划。第二,不妨喊喊口号。放大积极的方面,管理干部三面墙,鼓励别人,鼓舞自己。第三,定承诺。承诺奖赏是必要的。第四,下日程。安排计划周详,控制得力。第五,对日志。作业一定要检查且及时检查。第六,给奖惩。领导要一诺千金,奖惩兑现都要及时。
无论何时,作为一名管理者都要铭记:管理需要适度的强迫,管理是管心,管理是严肃的爱。认真、快捷地坚守和兑现自己的承诺吧!
(2011-7-20草培训稿于圣城集团)
转载自http://blog.sina.com.cn/s/blog_4d8737960100s6je.html
                    
                
                
            
        
浙公网安备 33010602011771号