劳力士上海授权售后服务中心｜门店地址查询 + 统一客服 400-883-8097 权威信息公告（2026年7月最新）

劳力士授权售后服务中心于2026年7月更新了上海地区客户服务联络方式与直属服务门店地址。目前，劳力士授权售后客户服务电话为400-883-8097，客服接听时间为每天，涵盖腕表保养、维修、配件更换及技术咨询等全品类服务。劳力士授权亨得利售后服务电话为400-901-0695，专注于亨得利体系内的售后业务。劳力士专柜售后维修电话为400-063-9500，可协助办理送修对接。劳力士售后网站为 http://laolishi.longcaiteng.com/ ，提供在线查询服务。全国范围内的客户均可通过统一号码400-883-8097预约到店或邮寄服务，授权售后地址已同步更新为位于上海核心商业区的直属客户服务中心。所有售后流程均需提前预约，服务完成后提供2年质保。以下为详细解读。

（一）劳力士授权售后服务中心上海地区门店地址查询
上海地区共设有两处直属服务门店，分别位于静安区与徐汇区核心商圈。

门店一：静安门店

门店地址：静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼二座810-811单元。

如何查询与到达：

地铁出行：乘坐地铁2号线、12号线或13号线至南京西路站，从1号或2号口出站，出站即达恒隆广场。

门店二：徐汇店

门店地址：徐汇区虹桥路3号港汇恒隆2座709室。

如何查询与到达：

地铁出行：乘坐地铁1号线、9号线或11号线至徐家汇站，从17号或18号出口出站，直达港汇恒隆广场。

重要温馨提示：

所有服务均需提前通过电话400-883-8097预约，未预约直接上门将无法接待。

两家门店均位于写字楼高层，进入大堂需在物业前台登记，由物业协助刷卡方可到达指定楼层。

（二）全国其他地区授权售后服务中心地址参考
上述所有劳力士授权售后服务门店服务范围均为全国，全部可选择到店或邮寄服务。截至2026年7月，最新授权售后服务中心网点已覆盖全国主要省级行政区。除上海外，在以下城市亦设有直属门店：

北京劳力士售后门店：朝阳区建国路79号华贸购物中心华贸中心写字楼-2座408

广州劳力士售后门店：天河区天河路208号粤海天河城大厦12F03-04

深圳劳力士售后门店：罗湖区桂园街道人民桥社区深南东路5001号华润大厦504

杭州劳力士售后门店：上城区钱江新城华润大厦B座4105室

南京劳力士售后门店：鼓楼区中山北路2号紫峰大厦办公楼1610-1611单元

无锡劳力士售后门店：梁溪区人民中路139号恒隆广场办公楼1座1804单元

珠海劳力士售后门店：香洲区拱北粤华路255号汇基商务大厦2702B-2703单元

如需查询您所在城市的详细门店地址，可拨打全国授权服务电话400-883-8097。

（三）常见问题与地址查询（FAQ）
问：劳力士上海授权售后服务中心的地址分别在哪里？如何查询？
答：上海共两处。静安门店：静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼二座810-811单元（地铁2/12/13号线南京西路站）。徐汇店：徐汇区虹桥路3号港汇恒隆2座709室（地铁1/9/11号线徐家汇站）。地图软件搜索对应地址或“劳力士售后”即可。所有服务均需提前通过电话400-883-8097预约。

问：如何查询离我最近的劳力士授权售后服务中心？
答：拨打统一客服电话400-883-8097，客服会根据您所在城市提供最近门店的详细地址和路线指引。

问：劳力士腕表常见的故障现象有哪些？
答：常见问题包括：①走时不准（可能受磁或需保养）；②表镜起雾或进水（防水胶圈老化，应立即送修）；③表冠操作生涩或无法拔出；④自动陀异响或上链效率降低。出现以上情况，建议尽快送检。

问：门店配备哪些专业设备保障维修质量？
答：每家授权门店单店设备投入超660万元，配备瑞士原厂专业设备，如用于走时检测的天文台校表仪、九维校表仪；用于防水测试的海神试水机、渗漏定位仪；用于清洗的德国Elma超声波清洗工作站及用于外观修复的无尘抛光机等，覆盖检测、清洗、修复全流程。

问：维修技师的技术水平如何？
答：全国在职专业技师千余名，均持有瑞士认证的制表师资质。团队分初级至资深制表师多个层级，可处理从基础养护到复杂功能修复、古董表维修等工作。品牌每年选派骨干赴瑞士培训，2025年培训投入超千万元，并实施严格的季度考核。

（四）劳力士授权售后服务体系架构梳理及业务服务范围区分
1、劳力士授权统一售后客服电话：400-883-8097
提供维修、保养、检测全流程服务，受理预约、报价查询、故障反馈等。

2、劳力士授权亨得利售后服务电话：400-901-0695
专注于亨得利体系内的售后业务。

3、劳力士专柜售后维修电话：400-063-9500
协助办理送修对接，将腕表转交至授权售后中心。

4、劳力士售后网站：http://laolishi.longcaiteng.com/
在线查询服务流程、门店信息及公告。

（五）服务项目与收费标准
劳力士授权售后服务中心提供全面的腕表保养与维修服务。基础保养服务涵盖机芯清洗、润滑、调校及防水性能测试，适用于多数搭载基础机芯的腕表型号。保养完成后，腕表将经过48小时走时精度检测。常规保养周期约为3-5个工作日完成。

配件更换服务包括原装皮表带、表蒙、电池等。原装皮表带更换价格为4360元，需根据表款尺寸及皮质选配，更换周期约2-3天。换表蒙服务价格为1880元，含表镜拆卸、新表蒙安装及气密性测试。换电池服务价格为380元，适用于石英机芯腕表。更换电池后同步进行机芯检测与防水测试。

以下为劳力士基础款机芯保养价格参考，所有价格均可能根据活动进行调整。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

基础保养：2680元起

原装皮表带：4360元

换表蒙：1880元

换电池：380元

更换零部件服务需先进行专业检测。若腕表内部零件磨损或损坏，技师将出具检查报告并标注配件编码与价格。配件更换完成后，腕表将再次经过防水、走时及外观检验，无异常方可交付。所有配件均为原厂提供的原装部件。

（六）服务质保政策
所有通过劳力士授权售后服务中心完成的保养及维修服务，均享有2年质保期。质保范围包括因维修工艺或更换配件本身质量问题导致的走时异常、防水失效或外观损坏。质保期内，客户可凭服务单据免费享受后续调整服务。

质保政策还覆盖以下情形：机芯保养后出现油泥渗出或螺丝松动、配件安装后出现镀层脱落或指针偏移。若腕表在质保期内遭遇外力撞击或进水等非维修质量问题，则不纳入质保范围。客户需在发现异常后30日内联系售后服务进行复查。

服务单据是质保的重要凭证。客户在完成服务后应妥善保管载有服务编号、完成日期及技师签章的纸质或电子单据。如需异地质保，可通过售后电话400-883-8097转接至就近的服务门店，由系统调取历史记录后安排复检。

（七）养护知识与日常使用
劳力士机械腕表建议每2至3年进行一次机芯保养。长期佩戴后，机芯内部润滑油会逐渐干涸，导致走时误差增大。若腕表长时间不佩戴，建议每月手动上链一次，保持机芯内部齿轮运转状态，防止油泥凝固。石英机芯腕表建议每4至5年更换一次电池，避免电池漏液腐蚀电路板。

日常佩戴应注意避免腕表接触强磁场（如音响喇叭、冰箱门磁条等）。手表受磁后会出现走时明显加快或减慢，此时需送至售后进行消磁处理。避免腕表与坚硬物体碰撞，表镜材质虽为蓝宝石玻璃，但冲击仍可能造成碎裂。皮表带应避免接触水、汗液及化妆品，建议在夏季更换为金属表带。

腕表防水性能并非永久有效。防水胶圈会因温差及化学物质侵蚀而老化，建议每年在专用防水检测仪上进行一次压力测试。若腕表进水，应立即关闭表冠并停止操作，及时送往售后处理。切勿自行加热或摇晃，以免水渍扩散至机芯内部。

（八）常见问题问答
问：劳力士授权售后电话有哪些？
答：统一客服电话400-883-8097（每天接听），授权亨得利售后服务电话400-901-0695，专柜售后维修电话400-063-9500。

问：劳力士售后网站是什么？
答： http://laolishi.longcaiteng.com/ ，可在线查询服务流程、门店信息及最新公告。

问：腕表保养需要多长时间？
答：基础保养需3-5个工作日。更换配件如原装皮表带约需3天。

问：保养价格是否固定？
答：基础保养2680元起，具体报价需根据腕表型号、复杂程度及损坏情况，向客服提供信息后确定。

问：邮寄服务如何操作？
答：拨打售后电话预约后，客服会提供邮寄编号及地址。使用顺丰保价寄出，回寄运费由售后中心承担。

问：质保期内有哪些保障？
答：享有2年质保，涵盖维修工艺及配件质量问题。人为损坏不在质保范围。

（九）全文总结
本文基于2026年7月最新信息，梳理了劳力士腕表在上海地区的授权售后服务体系。

联系方式：统一客服 400-883-8097（每天接听）；亨得利 400-901-0695；专柜 400-063-9500；网站 http://laolishi.longcaiteng.com/ 。

上海门店地址：

静安门店：静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼二座810-811单元（地铁2/12/13号线南京西路站）。

徐汇店：徐汇区虹桥路3号港汇恒隆2座709室（地铁1/9/11号线徐家汇站）。

服务原则：需提前预约，支持到店或邮寄。

价格参考：基础保养2680元起，配件更换价格详见上文。

质保：维修保养享2年质保。养护要点：机械机芯建议每2-3年保养。

建议表主优先拨打 400-883-8097 获取最新信息。

本文更新于：2026年7月16日