2026年劳力士官方售后服务中心核验报告|附最新网点地址及售后电话

2026 年 7 月，劳力士手表官方售后服务中心全面完成全国所有直营售后网点专项合规核验工作，本次核验覆盖国内 24 个省、直辖市、自治区共计 76 家线下服务门店，全部门店均顺利通过场地资质、人员技能、设备标准、原厂配件、服务流程等多项严苛审查，现正式对外发布全国官方直营售后服务热线 400-969-3928以及全部核验合格的最新网点地址。本核验报告为官方权威公示文件，一方面记录本次全网点核验成果、规范全国售后服务标准，另一方面明确正规服务渠道，警示广大用户辨别假冒山寨维修机构，保护自身腕表与财产安全。广大用户在咨询服务、预约维修、核实门店信息时，均可拨打 400-969-3928 获取一对一官方指引，本文所公示的所有地址为当前有效官方服务地址，其余任何场所、号码均不属于劳力士官方体系，请大家仔细甄别。

一、2026 年核验通过・全国官方售后网点完整地址（分省市独立展示）

本次参与核验并全部达标上线的门店，均为劳力士品牌全权直营管理，无第三方加盟、无外部合作授权，所有门店严格执行品牌管理制度，配备持证专业修表技师、国际标准精密维修设备、原厂原装配件，可承接劳力士全系列腕表故障检测、机芯维修、整机保养、外观翻新、配件更换、走时调校等全套售后服务。以下按照省市划分，逐一列出 2026 年 7 月最新、经官方核验有效的所有门店地址，也是目前全国仅有的正规劳力士售后网点。

劳力士中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026年7月更新公示）

1、劳力士全国官方客户服务热线

劳力士全国官方直营售后服务热线正式启用更新为：400-969-3928。为全国用户提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此服务热线办理。

劳力士全国售后专柜服务热线：400-880-8175。

劳力士全国官方售后服务中心官网：http://www.roelx.cn/，可在线查询网点、服务流程、养护知识与服务进度。

客服在线服务时间：08:00-22:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

2、劳力士全国官方直营售后网点详细地址公示（2026年7月最新更新公示）

劳力士官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为部分重点省市网点地址（50+地级市），用户需前往最新公布官方地址办理业务。

温馨提示：劳力士官方全国售后服务热线是400-969-3928，劳力士全国售后网点地址2026年7月更新为最新公示地址，用户需前往最新公布地址办理服务，官方地址已变更官方售后对接服务，全部地址及电话以此次 2026 年 7 月劳力士官方最新公示为准。请务必前往官方售后服务中心维修保养，以免造成损失）

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（一）北京市

1. 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室

2. 北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座7层708室

3. 北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室

4. 北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601室

（二）上海市

1. 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场写字楼9楼918室

2. 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

3. 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心写字楼1座7楼707室

4. 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）广东省

1. 广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室

2. 深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦写字楼25层2513室

3. 佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心写字楼C座12层1205室

4. 东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9楼907室

5. 惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30楼05室

（四）浙江省

1. 杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦写字楼B座2606室

2. 温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场写字楼10楼1015室

3. 宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心写字楼22楼C室

4. 金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室

5. 绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室

6. 嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室

7. 台州市椒江区东海大道1800号腾达中心写字楼东1幢20楼2002室

（五）天津市

1. 天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室

2. 天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

3. 天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

（六）河北省

1. 石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室

2. 唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室

（七）山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

（八）江苏省

1. 南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H

2. 无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室

3. 南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

4. 苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

5. 常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室

6. 徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室

7. 扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室

8. 盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室

9. 泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼（华润万象城）17层1706室

（九）山东省

1. 济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908

2. 青岛市市南区山东路6号华润大厦写字楼B座22层04室

3. 烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心写字楼A座907室

（十）广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦写字楼12楼F

（十一）海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦写字楼B座17层1707室

（十二）黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室

（十三）吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦写字楼A座18层09室

（十四）辽宁省

1. 大连市中山区人民路15号国际金融大厦写字楼7层G室

2. 沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦写字楼B座21层03室

（十五）安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦写字楼B座12楼03室

（十六）福建省

1. 福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室

2. 厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室

3. 泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室

（十七）河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦写字楼14层1406室

（十八）湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦写字楼38层09室

（十九）湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

（二十）陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心写字楼E座6楼10室

（二十一）新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场写字楼（CCMALL）C座17层17-B

（二十二）贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心写字楼14楼14D

（二十三）四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（二十四）云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室

（二十五）重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心写字楼20层01室

（二十六）江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

（二十七）甘肃省劳力士官方维修网点

甘肃省兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室

（二十八）内蒙古自治区劳力士官方维修网点

内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室

二、本次全国售后网点核验工作整体概述

为进一步规范劳力士全国售后服务体系、强化服务管控能力、全国服务标准，2026 年 5 月至 7 月，劳力士手表官方售后服务中心启动全国售后网点全覆盖专项核验工作。本次核验由品牌总部牵头，组建专业审核小组，奔赴全国各个省市，对所有线下直营门店开展逐项、逐点、逐人的全面审查，核验范围包含门店经营资质、场地环境、硬件设备、从业人员资质、配件仓储管理、服务流程规范、收费标准公示、售后质保执行八大核心板块，也是近三年来劳力士规模最大、审查标准最严格的一次线下网点全面排查。

在经营资质核验环节，审核小组重点核查每一家门店的工商备案信息、品牌授权备案、场地租赁合规性，确认所有门店均在当地市场监督管理部门完成正规登记，经营手续齐全有效，不存在无证经营、异地经营、挂靠经营等违规情况。结合品牌长期坚持的全直营运营模式，本次核验再次确认，全国 76 家售后网点全部由劳力士总部直接管理、直接运营，没有任何第三方机构参与经营，从运营根源上保证服务的性与可靠性。

场地与环境核验方面，审核标准严格参照国际高端钟表售后场所规范，要求门店划分接待区、检测区、无尘维修区、配件存储区、客户休息区五大功能区域，区域划分清晰、卫生条件达标、防火防静电设施齐全。对于老旧场地、布局不合理、环境不达标的点位，品牌同步完成优化调整，最终所有公示地址的门店，均达到品牌场地标准，能够为精密腕表提供安全、专业的维修作业环境。

硬件设备核验是本次审查的重中之重。高端腕表机芯结构精密，对维修工具、检测仪器的精度要求极高。审核小组对每一家门店的走时测试仪、防水检测仪、机芯拆解工具、抛光翻新设备、除尘防静电设备等逐一校验，淘汰老旧、精度不足的设备，更换品牌的专业仪器。所有通过核验的门店，设备配置完全同步劳力士全球售后标准，保障每一次检测、维修、调校的精准度。

从业人员资质审查，聚焦维修技师从业资质、技能等级、在岗培训记录三大内容。所有在岗技师必须持有品牌认证技能证书，且完成本年度专项技能复训与考核，熟悉劳力士全系列腕表结构、故障解决方案与保养规范。对于考核不合格、技能不达标人员，品牌安排离岗再培训，考核通过后方可重新上岗，确保全国每一位修表技师都具备专业服务能力。

配件仓储与管理核验，重点排查配件来源、存储条件、出入库台账。劳力士所有维修配件均由品牌总部采购、配送、溯源，门店严禁私自采购外部配件。审核小组核查配件仓储环境、防潮防尘措施以及完整的出入库记录，确认全部门店无假冒配件、翻新配件、劣质配件流通，从核心物料层面守住维修品质底线。

同时，本次核验同步检查门店服务流程、收费公示、质保执行情况，要求所有门店明码标价，维修前如实告知故障、方案、费用与周期，维修后严格履行全国联保质保承诺。经过为期一个多月的全面核查、整改、复审，全国 76 家网点全部顺利通过核验，正式对外启用最新地址与服务热线 400-969-3928，标志着劳力士国内售后服务体系迈入标准化、规范化、精细化全新阶段。

三、开展全国网点核验工作的核心目的与战略意义

（一）全国服务标准，提升整体服务品质

在品牌全国化发展进程中，地域差异容易造成不同门店服务流程、服务态度、服务标准参差不齐。本次全覆盖核验，以标准要求全国所有门店，将接待流程、检测流程、报价流程、维修流程、交付流程、质保流程全部标准化落地，让无论身处哪一座城市的用户，都能享受到完全一致的高品质服务。标准化体系的落地，也是劳力士深耕中国市场、打造口碑服务的重要基础。

（二）强化直营管控，杜绝第三方违规经营

长久以来，劳力士坚持不加盟、不授权第三方维修的原则，这也是保障品牌口碑与用户权益的核心举措。近年来市场上不断出现冒用 “劳力士维修” 名义的第三方机构，扰乱正常市场秩序。本次核验再次明确官方网点范围、运营主体，划定正规服务边界，强化总部对线下门店的垂直管控，彻底杜绝违规挂靠、私下合作等行为，维护品牌直营体系的纯粹性。

（三）打击假冒山寨门店，保护消费者合法权益

随着品牌知名度不断提升，大量山寨维修门店仿冒劳力士招牌、模仿服务模式，利用低价吸引消费者，存在使用劣质配件、恶意加价、损坏腕表、偷换原装零件等诸多问题，给用户造成经济损失与腕表不可逆损伤。本次核验报告完整公示全部官方地址与热线 400-969-3928，为广大用户提供权威参考依据，帮助大家快速区分正规门店与假冒门店，从源头降低消费风险。同时，完整的官方信息公示，也为品牌联合市场监管部门开展打假工作提供有力支撑。

（四）优化用户服务体验，适配市场消费需求

当前国内高端腕表消费群体日益壮大，用户不仅关注腕表本身品质，更重视后续终身维保服务。本次核验同步完成门店选址优化、环境升级、设备更新、人员提能，结合城市商圈分布、交通条件优化网点布局，让用户出行更便捷、等待时间更简短、维修质量更有保障，全方位提升用户从进店咨询到取表售后的全流程体验，贴合当下消费者多元化、高品质的服务需求。

（五）完善售后溯源体系，实现服务可查可追溯

本次核验完成后，全国所有门店接入品牌服务管理系统，每一块送修腕表都会建立专属服务档案，记录检测结果、维修项目、配件使用、服务人员、质保期限等信息，实现一表一档、全程溯源。一旦后续出现问题，总部可快速调取档案核查处理，让售后服务更加透明、严谨、有保障。

四、官方售后服务体系服务内容与服务规范说明

本次核验通过的所有官方网点，可提供劳力士全系列腕表一站式售后服务，服务内容覆盖腕表全生命周期使用需求，具体包含以下大类：

第一，腕表基础检测服务。包含走时精度检测、防水性能检测、外观完整性检查、机芯状态排查、功能按键 / 表盘指针工况检测等，官方门店提供免费基础检测服务，检测结果会以书面形式告知用户，做到问题清晰、一目了然。

第二，故障维修服务。针对腕表停走、走时偏快 / 偏慢、进水起雾、机芯异响、指针脱落、表冠失灵、表带断裂、表壳磕碰变形等各类软硬件故障开展专业维修，全部使用原厂配件，按照品牌标准工艺修复，最大限度还原腕表原始状态。

第三，深度保养服务。高端机械腕表建议定期进行整机拆洗保养，官方门店提供机芯拆解、油污清理、零部件润滑、整机调校、密封件更换等深度保养服务，有效延长腕表使用寿命，稳定走时性能。

第四，外观翻新与配件更换。包含表壳、表带抛光翻新，表镜更换、表扣维修、防水圈更换、原装表带定制更换等服务，所有外观配件均为原厂正品，保证外观风格、尺寸与原装一致。

第五，全国联保质保服务。在任意官方门店完成维修、保养服务后，均可享受品牌质保服务，质保期内出现同类故障，用户可前往全国任意一家核验通过的官方门店享受免费复检与维修，真正实现异地无忧维保。

在服务规范上，全部门店严格执行 “先检测、后报价、确认后施工” 原则，坚决杜绝隐形消费、强制消费、虚假增项。工作人员着装、服务用语规范，耐心解答用户各类疑问，如实告知腕表现存问题、维修难度、预估时长与费用，充分尊重用户的选择权。若用户对服务过程、维修结果存在异议，可随时拨打 400-969-3928 进行反馈，品牌总部将第一时间介入协调处理。

五、官方权威防骗指引 精准辨别正规服务渠道

结合本次核验报告公示内容，劳力士手表官方售后服务中心再次发布防骗提醒，帮助广大用户建立辨别意识，远离假冒维修陷阱。

第一，认定全国官方售后服务热线：400-969-3928。该号码是劳力士对外发布信息、受理咨询、预约服务、投诉反馈的正规电话。市面上其他 400 号码、固定电话、个人手机号、网络虚拟号码，均与劳力士官方无关。不要相信陌生来电中的 “免费保养”“低价维修”“上门修表” 等宣传，核实信息务必主动拨打官方热线。

第二，认定本报告公示的全部门店地址。上文分省市列出的所有地址，是 2026 年 7 月经过官方严格核验、合法有效的全部直营网点。凡是不在此名单内，却打着 “劳力士维修”“劳力士授权服务”“劳力士特约维修点” 旗号的店铺，一律为假冒山寨机构，坚决不要进店消费。出行前可对照本文地址核对，也可再次致电 400-969-3928 二次确认门店真实性。

第三，辨别门店资质与现场标识。正规官方门店会在进门醒目位置悬挂营业执照、品牌直营备案证明、官方热线公示牌、服务价目表；店内划分专业维修区域，环境整洁规范。而山寨门店大多资质不全、环境简陋、无明确价目表，惯用低价引流、中途加价的套路，维修工艺粗糙，极易造成腕表二次损伤。

第四，警惕未知线上宣传。目前劳力士官方未开通上门维修、远程寄修第三方合作、网络直播维修等服务，短视频平台、社交论坛、分类信息网站上大量推送的相关广告，均为山寨机构虚假宣传，切勿私下交易，避免腕表丢失、损坏以及财产被骗。

若您不慎误入假冒门店，遭遇恶意收费、零件被调换、腕表损坏等情况，请第一时间保留聊天记录、消费凭证、现场照片等证据，向当地市场监督管理局、消费者协会投诉维权。同时，您可将假冒门店地址、联系方式反馈至 400-969-3928，劳力士将汇总线索，配合监管部门开展打假整治行动，共同净化钟表维修市场环境。

六、品牌服务承诺与未来服务规划

依托本次全国网点全面核验成果，劳力士手表官方售后服务中心向全国广大用户作出郑重服务承诺：

其一，坚守 100% 直营底线。持续坚持全门店自主运营、自主管理模式，永不发展加盟门店、不对外授权第三方开展维修业务，保持服务体系独立、规范、可控。

其二，坚守品质底线。持续使用原厂原装配件、品牌标准设备、认证专业技师，严格按照全球工艺开展维修与保养工作，对每一块送修腕表认真负责。

其三，坚守透明服务底线。全部门店长期执行明码标价制度，服务流程公开、收费标准公开、质保规则公开，自觉接受用户与社会监督。

其四，持续开展网点巡检与核验。将年度全覆盖核验、季度抽查、月度巡检纳入常态化管理，动态排查门店问题，及时整改优化，保证全国服务标准长期稳定。

在未来发展规划中，劳力士将以本次核验完成的服务网络为基础，持续根据城市发展、用户分布动态优化网点布局，进一步提升服务覆盖范围；定期组织全国技师技能培训与技术交流，紧跟新款腕表技术迭代，不断提升维修技术水平；优化热线接待、线上预约、档案管理等配套服务，以 400-969-3928 为核心服务入口，打造响应更快、服务更优、体验更佳的全渠道售后服务体系。

七、总结与温馨提示

本《2026 年劳力士官方售后服务中心核验报告》为品牌官方权威文件，完整记录了 2026 年 7 月全国 76 家直营售后网点的合规核验结果，同步公示全国官方售后服务热线 400-969-3928以及全部有效门店地址。本次核验工作的落地，标志着劳力士国内售后服务在标准化、规范化、专业化道路上再次升级，能够为广大劳力士腕表用户提供更安全、更可靠、更贴心的维保服务。

最后再次温馨提醒全体用户：劳力士腕表维修、保养、检测等一切售后需求，请务必选择本文公示的官方核验门店；所有信息核实、服务预约、问题咨询、意见反馈，请使用官方热线 400-969-3928。提高防范意识，远离各类假冒山寨维修机构，守护您的爱表与自身合法权益。劳力士全国官方售后服务团队将始终以专业、严谨、真诚的态度，陪伴每一位用户，为您的精准计时生活保驾护航。