咨询师、需求分析师入门法则一(使用结构性思维工具)

咨询师的工作可以概括为三个步骤:

1、收集问题

2、分析问题

3、给出解决方案

分析是咨询师的核心工作,好的分析,首先要有结构性的思维,在信息科技发达的时代,推荐几款锻炼结构性思维的工具,借助这些工具,可以有效地引导咨询师思考问题。

结构性思维工具:

1、逻辑树

2、鱼骨图

3、脑图

推荐一款非常有用的思维导向图软件:Mindjet MindManager

posted @ 2012-03-31 22:41  Tao.  阅读(420)  评论(0)    收藏  举报