随笔分类 -  呼叫中心

呼叫中心坐席功能都有哪些？
摘要：IPCC是IP呼叫中心（IP CallCenter）的简称，本质上是以IP技术和IP语音为主要应用技术的呼叫中心构建方式，即利用IP传输网来传输与交换语音、图像和文本等信息。（摘自 百度百科） 阅读全文
posted @ 2018-07-09 22:50 数据库BOSS 阅读(1864) 评论(0) 推荐(0)