NPS含义

NPS(Net Promoter Score),净推荐值,又称净促进者得分,亦可称口碑,是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。

类似于调查问卷那种

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posted @ 2022-08-12 17:23  坤嬷嬷  阅读(422)  评论(0)    收藏  举报