2019 上半年信息系统项目管理师上午综合知识真题（63）

根据项目进度基准和成本基准指定质量测量指标，属于( )阶段工作内容。
A.质量评价
B.质量控制
C.实施质量保证
D.规划质量管理

 

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规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。本过程的主要作用是，为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。

规划质量管理输入包含：项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素和组织过程资产。

项目管理计划被用于制订质量管理计划。用于制订质量管理计划的信息包括（但不限于）：

（1）范围基准。

（2）进度基准。

（3）成本基准。

（4）其他管理计划。

规划质量管理输出：

1）质量管理计划

2）过程改进计划

3）质量测量指标

4）质量核对单

5）项目文件更新

实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。本过程的主要作用是，促进质量过程改进。

质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。本过程的主要作用包括：

（1）识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并采取相应措施消除这些原因。

（2）确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，足以进行最终验收。