2014年1月27日

摘要： 从我进入公司到现在管理产品发布已经一年多了，这一年多的时间进行的系统升级发布有大大小小几十次了。所以 对于产品发布我自己做了一些小结，如下所示： 1.发布内容及发布时间一定要提前通知相关的各位干系人。 2... 阅读全文

摘要： 从我进入公司到现在管理产品发布已经一年多了，这一年多的时间进行的系统升级发布有大大小小几十次了。所以对于产品发布我自己做了一些小结，如下所示： 1.发布内容及发布时间一定要提前通知相关的各位干系人。 2.发布内容对干系人的影响一定要事先进行评估，并考虑清楚，如果干系人有异议一定要进行记录并讨论和确认。 3.发布后可能造成的影响一定要有一个预先的评估，并做好可能的应对措施，比如为可能增加的运维和客服工作量进行提取的安排。 4.尽量避免在用户使用的高峰时段进行发布，尽量选择用户量少的时段，并且发布后的1,2天也应该是用户使用比较少的时段。 5.发布到正式版时... 阅读全文

摘要： 最近经常要因为项目的问题和用户方进行沟通，包括需求的沟通，方案的沟通，日常运维事项等等，涉及到方方面面。 但是在沟通的过程中，只是口头，电话，视频会议或者邮件，RTX的沟通都不可或缺的会需要使用到文档进行沟通。 比如别人需... 阅读全文

摘要： 最近经常要因为项目的问题和用户方进行沟通，包括需求的沟通，方案的沟通，日常运维事项等等，涉及到方方面面。但是在沟通的过程中，只是口头，电话，视频会议或者邮件，RTX的沟通都不可或缺的会需要使用到文档进行沟通。 比如别人需要你提供一些数据给他，那么需要什么样的数据，要怎么样进行展现你肯定要了解清楚才能够帮助提供正确的数据。那么在你了解清楚后，是否就OK了呢，当然不是了，这个时候你还需要让对方提供一个模板类型给你，这样你按照他的要求提供的数据就不会出现他要你返工的情况，当然如果他那边没有能够提供模板的情况下，则你可以提供一个模板给他先确认。可能你会认为这样做很复杂，浪费时间，但是有... 阅读全文