分解预订流程之“别墅型”

 　　前段时间针对一些热门的预订类网站进行了研究，感觉大多数预订流程都离不开这3个基本类型，我把他们叫成“别墅型”，“管道型”，“菜场型” 互联网的一些事

　　别墅型：所有的产品都在自己家的预订流程中走完，包括产品也全是自己可控，属于自家产品，例如：携程酒店预订

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　　管道型：将预订的内容整合到一个预订流程中，作为一个枢纽，最后再扩散到各自对应的预订流程中，例如：去哪儿 ,TripAdviser 互联网的一些事

　　菜场型：汇集各方的资源到自己的“菜场”中，统一开卖。例如：淘宝旅行

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　　我们先来拆一下：别墅型预订流程 互联网的一些事

　　拆解样本：携程酒店 (可以一边看我拆解，一边实际体验)

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　　第一步:选择城市时间 互联网的一些事

　　[1] 日历细节 互联网的一些事

　　1. 显示当前日期(今天日期) yixieshi

　　2. 显示已选择的入住日期 yixieshi

　　3. 显示已选择的离店日期 互联网的一些事

　　4. 节日显示 互联网的一些事

　　第二步：选择对应酒店 yixieshi

　　[1] 价格生成等待会出现友好提示 yixieshi

　　[2] 筛选功能 yixieshi

　　A. 酒店级别的选择：默认单选，多选选择旁边

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　　a. 默认单选

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　　b. 多选 互联网的一些事

　　c. 已选择状态显示，也可以自由删除

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　　d. 当选择少于2个，则自动恢复成单选 互联网的一些事

　　B. 地铁路线 互联网的一些事

　　C. 显示所有筛选 yixieshi

　　a. 通过收起筛选条件按钮可以切换显示和收起

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　　D. 第一步已选择内容，在选择酒店这里可以自由更改 互联网的一些事

　　a. 已经选择内容显示

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　　b. 修改城市 互联网的一些事

　　[3] 内容列表显示

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　　A. 2种方式(列表+地图)查看具体内容 yixieshi

　　B. 各种排序分类 互联网的一些事

　　a. 排序名称+icon

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　　b. 价格，点评单独排序 互联网的一些事

　　c. 价格区间变化，如果输入了数字以外的字母之类，会进行过滤。 互联网的一些事

　　[小细节] 互联网的一些事

　　d. 促销酒店，精简+展开

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　　C. 顶部促销栏(消耗库存) yixieshi

　　D. 酒店细节与内容 互联网的一些事

　　a. 总揽 yixieshi

　　b. 价格明细 yixieshi

　　c. 全部房型

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　　d. 优惠的展示方式一，直接特价房

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　　e. 优惠的展示方式二, 小礼物特惠 互联网的一些事

　　E. 右侧多类目提示信息 yixieshi

　　第三步: 确认订单 yixieshi

　　[1] 到这一步才进入预订流程(这个点很不错) 互联网的一些事

　　[2] 确认订单 yixieshi

　　A. 显示预订的内容的明细拆开(不含保险费之类的) yixieshi

　　B. 根据房间数，人数的变化调整

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　　第四步: 核对信息(提交订单) yixieshi

　　[1] 整合订单信息提交

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　　[2] 客服&在线纠错始终存在

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　　[3] 特殊状况，特殊显示

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　　第五步: 完成 yixieshi

　　因为没有实际购买，所以完成页略过

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　　总结 yixieshi

　　携程做旅游产品这么多年，在预订方面的内功积累还是很有实力的，对产品的设计和规划都很有经验，特别在第二步的预订流程，值得好好学习。

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关键字：交互设计|网站分析|预定流程|产品研究|
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