挑事儿容易做事儿难

　　今天科学家说了一句话，体会很深，说的是：挑事儿容易做事儿难。这句话的背景是现在深研这边都在进行大组oncall，包括部分rd也纳入到日常的基础运维工作中，作为部分rd其中之一，我也参与到了这个里面。有句话叫：一如侯门深似海，真的是很能形容我现在的感触。

　　参与到日常运维，就发现里面存在非常多的问题，很多问题都比较琐碎，但如果不解决，我感觉整个人都不好了。具体是啥问题我就不说了，几乎每周例会我都能拎出一篮子问题。晚上和科学家一起吃饭的时候，科学家就说了那句话。

　　我觉得自从我加入以后，确实提出了不少问题，也在一定程度上促进了大家推动、解决问题的积极性，但与此同时，我也看到了我自己的一些问题，有时候我提出来的一些case，在别人眼中并不那么重要，更多的是即使push他把那些问题解决了，他也不觉得对他自己而言有什么帮助。我发现了这个问题后，周例会上提出了一个问题：现在在oncall里面，你觉得最需要解决、最严重的问题是什么，结果有些人就说这个问题问新加入的rd就好了。我听了这个答案后，就没再发言了。

　　重复的事情、重复的工作，真的很容易麻痹一个人，我相信不管是新加入的rd，还是从事很久的运维OP，肯定有最困扰他，最想解决的事情。但是为什么大家不愿意把这样的事情说出来呢？是因为太复杂觉得目前解决不了，还是说根本就没有，我不得而知。

　　又扯远了，再说挑事儿容易做事儿难这句话，科学家之所以说这句话，是因为他觉得我拎出来的问题太多了，很多是一直都存在但一直没解决的，为啥没解决我不得而知。他应该是更希望我能把这些事儿给解决了而不是每天嚷嚷这个那个，或者说他希望我能够抓重点。

　　首先关于重点，刚加入oncall，满眼都是问题，重点我还真没找出来，基本上是看到什么不对就会提出来，但其实我自己也非常想知道最核心的问题。我在会上问大家，希望能综合大家的力量给出答案一起解决，但是也没人给我这个答案，估计我只能通过自己去发现了。再说做事儿，我以前确实是喜欢一个人把看到的所有问题去搞定，但是后来boss和我说过一句话，一个人的力量是有限的，通过两年的工作，我也慢慢意识到，如果事情都靠自己解决，那永远都是个二流甚至三流角色，最强的是领导力和推动力。所以从我的认知来看，我感觉这句话本身是没有问题的，但是在那种场合下说这句话，应该是不对的。

　　我不知道是不是老op对现在oncall的现状比较满意，还是我太挑剔了。我是否应该继续保持这种敏感？还是说应该缓一缓，把很多事情先放下？

　　rd告诉我现在很多东西不会，没有接触过，我就组织各种运维相关的培训，努力提高他们，比较复杂的事情会让他们去尝试解决，加速熟悉；我oncall时候发现的一堆问题，几乎每个问题我都分配到具体的人，但是进度都需要我催，很多事情，我记起来去问，他们就会去做，我如果记不起来，这个事儿应该就是不了了之了。待了一段时间，没找到更好的方法和途径，我觉得自己不仅辛苦，记性也愈来愈差了。

　　有什么比较好的方法能改善oncall的现状呢？还是说其实状况已经不错，是我自己太爱操心了？