课后作业-阅读任务-阅读笔记-4

第12章  用户体验

       12.1 用户体验的要素

        12.2 用户体验设计的步骤和目标

         12.3 评价标准

           1尽快提供可感触的反馈

            2 系统界面符合用户的现是惯列

            3 用户有控制全

            4一致和标准话

            5 适合各种类型的用户

            6 帮助用户识别，诊断并修复错误

            7 有必要的提示和帮助文档

          12.4 练习与讨论

    。理论和只是点

           考虑用户体验的各种角度

            设计的层次，步骤和目标

             认知阻力（cogitive friction）

            用户体验的衡量标准