摘要：${ACCOUNTCODE}: 用户计费帐号 sip.conf 里的 account=XXXX ${ANSWEREDTIME}: 通话时长(秒) ${BLINDTRANSFER}: 通道是否为转接类型${CALLERID(all)}: 主叫用户名(主叫ID) 格式 name(123454)${CALLERID(name)}: 主叫用户名 sip.conf 里的 username=XXXX ${CA... 阅读全文

摘要：asterisk是什么这里所提的问题，不是asterisk的细节问题，而是基本的入门问题。很多朋友在群里对asterisk提出各种疑问，甚至是质疑，我觉得有必要针对一些常见问题做出解答，以正视听。由于本人水平有限，可能许多细节都不是十分严谨，也请专家给予批评指正。asterisk是什么？如何理解这样一个开源代码？它和大家熟悉的gnugk有什么不同？asterisk是一个ippbx的开源代码。ipp... 阅读全文

摘要：ACD……Automatic Call Distribution，自动呼叫分配ACW……After Call Work Mode 后续呼叫工作模式:用于业务代表处理与上一来话相关的工作状态。系统认定该业务代表机为有效但不空闲，不会分配来话给这种工作模式的业务代表机。Agent……人工座席AIN……Adv... 阅读全文