《小学辅导帮》服务协议

以下包含服务使用协议及个人信息保护政策两部分：

 

第一部分 服务使用协议

 

一、重要提示

请您（以下亦称“用户”）在使用小学辅导帮平台服务时仔细阅读本协议之全部条款，并确认您已完全理解本协议之规定，尤其是涉及您的重大权益及义务的加粗或划线条款。如您对协议有任何疑问，请立即停止使用小学辅导帮平台服务，并可向平台客服咨询。

 

二、协议的接受与变更

请您在使用小学辅导帮平台服务前充分阅读并且理解本协议，当您开始使用小学辅导帮平台服务，将视为您签署了本协议，表明您自愿接受本协议全部条款的约束，本协议将构成您与张奎锋（以下简称“开发者主体”）及其经营的小学辅导帮平台之间具有约束力的法律文件。

考虑到互联网服务不断高速发展和演进，您同意开发者主体有权利对本协议进行修改，协议修改后，开发者主体将通过在相关页面公布修改的内容、通过您注册时提供的通讯工具发送或者其他任何合理方式通知您，您同意承担及时阅读确认修改协议的义务。如果您不同意协议的修改，请立即停止访问或使用本网站或取消已经获得的服务；如果您选择在本协议修改后继续访问或使用，则视为您已接受本协议的修改。

您与开发者主体签署的本协议所列明的条款，并不能完全涵盖您与开发者主体所有的权利和义务。您同意开发者主体公布其他声明、规则等均视为本协议之补充协议，为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

 

三、服务的内容与方式

您同意，小学辅导帮平台有权根据组织架构、相关资质选择其内部合规的服务主体，为广大用户提供技术服务、推广服务等多方面的服务。

由于互联网的高速发展，小学辅导帮平台将在未来向用户提供更多的服务，除非另有明确规定外，未来提供的新服务也适用于本协议。

小学辅导帮平台提供服务的方式主要为：通过手机app客户端的方式提供内容和辅助工具。

小学辅导帮平台不保证其提供的服务一定满足用户的全部需求。开发者主体保留随时修改、中断或终止无偿提供的服务且无需通知用户的权利，且不承担任何责任；若影响您与开发者主体进行的有偿交易，您同意开发者主体有权在事先通知的情况下予以修改、中断，双方将按照公平公正、诚实信用、等价有偿的原则处理后续事宜。

 

四、用户的权利

用户有权使用所有的学习内容；

用户有权存储个人的使用数据并自行管理数据的所有操作。

五、用户的义务

用户承诺并保证遵守《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》及《信息网络传播权保护条例》等有关法律、法规、规章的规定。在任何情况下，开发者主体合理的认为用户有可能违反上述法律、法规、规章的规定，有权不经事先通知终止向该用户提供服务。

禁止用户从事以下行为：

a)涉及危害国家安全、泄露国家秘密的；侵犯国家社会集体的和公民的合法权益的；制作、复制、发行或传播带有煽动抗拒、破坏法律、法规实施的，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的，煽动分裂国家、破坏国家统一的，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的，捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的，宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的，损害国家机关信誉的，其他违反法律、法规的内容。

b)冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关的。

c)伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为开发者主体所传送的。

d)将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。

e)以技术方式攻击或破坏或改变平台的部分或全部、或干扰其运行；以非法方式获取或使用平台的任何软件、代码或其他技术或商业信息；禁止用户对平台运行的任何程序进行反向工程、反向编译、反向汇编或改写。

f)未经开发者主体书面许可、另行签署协议或另行指定可供用户使用的特定商业服务外，用户不得以商业目的使用平台；不对平台的任何部分或全部进行商业性质利用、复制、拷贝、出售、调查、广告。

g)未经开发者主体书面许可、另行签署协议或另行指定可供用户使用的特定商业服务外，用户不得通过平台发布有关任意第三方的广告宣传内容。

用户就其所上传的内容承担全部法律责任。因用户违反法律规定或本协议规定造成违约或侵犯第三方合法权益的，由用户自行解决。如果给开发者主体或平台造成损失，开发者主体有权向用户追偿其因此所遭受的全部损失、包括其直接损失、间接损失、预期利益损失等损失。

 

六、用户产生的内容

用户在平台以各种形式发布的一切信息，均应符合国家法律法规等相关规定及网站相关规定，符合社会公序良俗，并不侵犯任何第三方主体的合法权益。开发者主体有权随时检查您所上传的内容，如果发现您上传的内容不符合前述规定，开发者主体有权删除或重新编辑您所上传的内容。

开发者主体有权对用户上传的内容进行检查、编辑与修改。但是对于通过平台而传播的内容，开发者主体不保证其合法性、正当性、准确性或完整性。在任何情况下，开发者主体均不对任何内容承担任何责任，包括但不限于由于任何内容而导致直接或间接损失。用户应自行承担因此产生的一切法律后果，且平台及开发者主体因此受到的损失，有权向用户追偿。

平台将尽可能保存用户上传的合法内容，但不承诺将为用户保存其上传的内容，用户应自行就前述内容备份。

 

七、用户信息保护

开发者主体对保护用户个人信息高度重视，开发者主体将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可开发者主体不会向第三方公开、透露用户个人信息。开发者主体对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全，并将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护你的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

用户注册并获得平台提供的服务时，用户须提供必要的个人信息。如：为向您提供帐号注册服务或进行用户身份识别，需要您填写手机号码；为向您提供更换头像/ 更换专辑封面/ 发布动态可选择拍照方式，需要调用摄像头的权限；为向您提供录音，并将录音作品上传的服务，需要调用录音的权限；为向您提供在播放过程中，如有电话呼入，需要切换播放状态，将正在播放的内容暂停的服务，需要获取电话状态的权限；为向您提供同步播放列表及内容的服务，需要读取您的设备账号，获得系统账号，用于和其他移动设备（例如智能手表）同步播放列表及内容的权限；为向您提供通过手机通讯录匹配功能推荐好友等服务，需要获得访问您手机通讯录的权限等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，你需要提供真实的身份信息。若你提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

开发者主体承诺，未经用户同意，不会以非法方式披露用户个人信息。但是下列情形除外：依照法律或司法、行政机关的强制性命令对第三方披露用户个人信息且无需事先向用户发出通知。

当用户通过平台购买商品或服务时，用户的信息将被提供给前述商品或服务的销售者，用户应自行承担此类信息披露的责任。

下述情况下，用户授权开发者主体及平台利用用户的个人信息：

a)在紧急情况下，为维护用户及公众的权益。

b)为维护平台及开发者主体的著作权、商标权、专利权及其他任何合法权利或权益。

c)在进行促销或抽奖时，平台可能会与赞助商共享用户的个人信息，在这些情况下平台会在发送用户信息之前进行提示，并且用户可以通过明确表示不参与活动而终止传送。

d)为获取第三方数据而将用户信息与第三方数据匹配。

e)将用户数据用于统计，以便向未来的合作伙伴、广告商及其他第三方以及为了其他合法目的而描述平台的服务。

一般情况下，你可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，你可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

开发者主体亦非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用平台的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

其他事宜请您确认个人信息保护政策中的相关条款。

 

八、知识产权归属与授权

开发者主体对网站服务及本网站所使用的软件所包含的受知识产权法或其他法律保护的资料享有相应的权利，本网站的整体内容版权归开发者主体所有。本网站所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称，均为开发者主体所享有，任何人不得使用、复制或用作其他用途。用户对本网站所使用的软件有非专属性使用权，但不得自行或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。

经由本网站传送的文字、图片、音频、视频及其他内容，受到著作权法、商标法、专利法或其他法律的保护；除该文字、图片、音频、视频及其他内容的上载用户所享有的著作权，未经开发者主体书面授权许可，第三方不得进行修改、出租、售卖或衍生其他作品。

开发者主体对其专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或者独家内容享有知识产权。未经开发者主体书面许可，任何单位和个人不得私自转载、传播和提供收听服务或者有其他侵犯开发者主体知识产权的行为。否则，将承担法律责任。

 

九、免责说明

开发者主体作为网络服务提供者，不担保网站平台上的信息及服务能充分满足用户的需求。用户在接受平台服务的过程中，可能遇到错误、侮辱、诽谤、不作为、淫秽、色情或亵渎事件，开发者主体不承担法律责任。

基于互联网的特殊性，平台也不担保服务不会中断，对服务的及时性、安全性不作担保，不承担非因平台导致的责任。开发者主体力图使用户能对本网站进行安全访问和使用，但开发者主体不保证本平台或服务器是不含病毒或其它潜在有害因素的；因此用户应使用业界公认的软件查杀任何自平台下载文件中的病毒。

除非开发者主体以书面形式明确约定，开发者主体对于用户以任何方式（包括但不限于包含、经由、连接或下载）从本网站所获得的任何内容信息，包括但不限于音频内容、广告内容、其他用户信息、商户信息、用户评价内容等，不保证其准确性、完整性、可靠性；对于用户因本网站上的内容信息而购买、获取的任何产品、服务、信息或资料，开发者主体不承担责任。

平台内所有用户所上传的声音、专辑等内容，仅代表用户个人观点，并不表示本网站赞同其观点或证实其描述，本网站不承担用户上传的内容引发的任何法律责任。开发者主体有权删除平台内各类不符合法律或协议规定的内容，而保留不通知用户的权利。

所有发给用户的通告，平台都将通过正式的页面公告或站内信或电子邮件或客服电话或手机短信或常规的信件送达。任何非经平台正规渠道获得的活动或信息，开发者主体不承担法律责任。

 

十、第三方链接

开发者主体可能会提供第三方国际互联网网站或资源链接，除非另有声明外，开发者主体无法对第三方网站服务进行控制，因此由于下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所生的损失或损害，开发者主体不承担任何责任。

 

十一、侵权投诉

根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，任何第三方认为，用户利用小学辅导帮平台侵害其民事权益或实施侵权行为的，被侵权人有权书面通知开发者主体采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

根据《信息网络传播权保护条例》的规定，任何第三方认为，平台所涉及的作品、表演、录音录像制品，侵犯自己的合法权益的，可以向平台提交书面通知，要求平台删除该侵权作品，或者断开链接。通知书应当包含下列内容：权利人的姓名（名称）、联系方式和地址；要求删除或者断开链接的侵权作品、表演、录音录像制品的名称和网络地址；权利人的有效权利证明材料。权利人应当对通知书的真实性负责，如果侵权投诉不实，则需承担相应的法律责任。

侵权投诉必须包含下述信息：被侵权人的有效权利证明材料，或被侵权作品的原始链接及其它证明材料；侵权信息或作品在平台上的具体名称及链接；侵权投诉人的联络方式，以便平台及时与您取得联系，包括电子邮件地址、电话号码或手机等；投诉内容须纳入以下声明：“本人本着诚信原则，有证据认为该对象侵害本人的合法权益。本人承诺全部投诉信息真实、准确，自愿承担一切后果。”；本人亲笔签字并注明日期，如代理他人投诉的，必须出具授权人签字的授权书。

 

十二、平台的商业活动

您理解并接受，开发者主体为其平台的运营，可以进行下述商业活动：通过电子邮件、客户端、网页或其他合法方式向用户发送推广信息或其他相关商业信息。通过增值服务系统或其他方式向用户发送相关服务信息或其他信息，其他信息包括但不限于通知信息、宣传信息、广告信息等。

您理解并接受，开发者主体为了平台的运营可在平台及相关服务中展示开发者主体、关联公司或第三方的商业、非商业信息（在小学辅导帮平台的任何位置，包括不限于在播放页贴片、播放页皮肤等位置发布前述信息）。开发者主体可以为您上传至平台的内容开通增值收益项目，包括但不限于打赏、广告等项目；您可以通过主播工作台的收益中心，申请就收益项目与平台分成；如果您无需就上述项目获得收益，可联系客服关闭收益分成。

 

十三、服务的终止

开发者主体有权在任何时候，基于任何原因，暂时或永久地终止本网站服务之全部或部分，而无需提前通知。开发者主体对平台服务的终止对用户和任意第三人均无需承担任何责任。

开发者主体有权在任何时候，基于任何原因，暂时或永久地终止用户的账号、密码使用本网站服务，或删除、转移用户存储、发布在本网站的内容，而无需提前通知，且对用户和任意第三人均无需承担任何责任。

 

十四、法律适用、管辖和其他

本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。

本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。用户因使用开发者主体及平台而产生或与之相关的一切争议。权利主张或其他事项，均适用中华人民共和国法律。

用户与开发者主体及其经营的平台发生的一切争议，应友好协商，如协商不成的，可选择按下述任一途径解决：

（一） 提交仲裁委员会，按照申请仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁；仲裁裁决为终局裁决，对各方均有约束力；

（二） 提交协议签订地人民法院诉讼管辖；

 

平台可能不时发布针对用户的相关协议，并可能将该相关协议作为对本协议的补充或修改而将其内容作为本协议的一部分。请您及时关注并阅读相关协议。

本协议任意一条被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议其他条款的法律效力。

 

第二部分 个人信息 保护政策

 

引言

张奎锋（以下称为“开发者主体”）尊重并保护所有使用小学辅导帮平台服务的用户（以下称为“您”）个人隐私与信息安全。鉴于此，开发者主体制定本《小学辅导帮个人信息保护政策》（以下称为“本政策”）与您确认关于您在使用小学辅导帮平台服务期间，开发者主体将收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的相关事宜。本隐私权政策将帮助您了解以下内容：

1、开发者主体如何收集您的个人信息

2、开发者主体如何使用、转移、披露您的个人信息

3、您如何管理或删除您的个人信息

4、关于未成年人的个人信息

5、您的个人信息存储

6、开发者主体提供的个人信息保障措施

7、个人信息保护政策的修订

8、如何联系我们

请您在使用小学辅导帮平台和/或服务前，完整阅读并透彻理解本政策，在您充分理解并同意后使用小学辅导帮平台及服务。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用开发者主体的平台和/或服务。当您使用小学辅导帮及其关联公司任一平台和/或服务时，则表示您同意且完全理解本个人信息保护政策的全部内容。

需要特别说明的是，本政策仅针对于开发者主体的行为，若您是通过小学辅导帮开放API/SDK接口在第三方平台或渠道收听或购买平台的节目内容的，第三方行为的约束以其平台公示的相关政策或您与第三方平台签署的相关协议约定为准，开发者主体不承担第三方平台的任何行为导致的任何责任。此外，若 您在收听或购买平台节目时主动或应主播方需求决定提供个人信息的，一切风险、后果及责任由您和主播方自行承担。

 

一、 小学辅导帮平台如何收集您的个人信息

您的个人信息来源于您向小学辅导帮平台提供的信息及小学辅导帮平台通过您使用平台服务所收集到的信息：

小学辅导帮平台通过您使用平台服务所收集到的信息

您在使用小学辅导帮平台服务时，为满足向您提供服务之目的，更个性化的为您推荐相关内容，我们可能会记录您在使用我们的平台和/或服务时提供、形成或留存的信息，包括但不限于设备信息、日志信息、位置信息、唯一应用程序编号、网络和连接信息、Cookie数据等。

二、 小学辅导帮平台如何使用、转移、披露您的个人信息

为满足向您提供服务的需要

a)在我们为您提供服务时，您的个人信息将被用于客户服务、安全防范、诈骗检测、存档和备份等合理用途，确保我们向您有效的提供产品和服务以及保障服务的安全性；

b)为提供相关服务，我们将通过您的个人信息与您联系、通知确认相关信息 等；

c)我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie或同类技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化广告投放。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝或管理cookie或同类技术的使用。同时，我们也会使用第三方的SDK实现以上采集和使用，其中，小学辅导帮接入手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI），并可能收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现推广活动、音频内容等信息的推送；我们还会使用其他数据统计机构的SDK进行播放数据统计，该SDK可能会收集您的设备标识以及音视频播放记录、系统版本、手机型号等参数用于完成上述统计。

 

提供个性化的服务

a)为您提供个性化的推荐：根据站内各种行为（收听、订阅、搜索等），向您个性化推荐适合您的内容；

b)为您提供个性化的服务：根据站内各种行为（收听、订阅、搜索等），向您定向投放广告、弹窗、焦点图、推送等 ；

 

提供和改进产品和服务

为了进一步完善产品或服务，提供更优质的用户体验，小学辅导帮平台将使用您提供的或小学辅导帮平台收集的信息自行或提供数据服务商进行数据统计、分析，以评估、维护和改进开发者主体平台、产品或服务的性能，进行必要的业务运营，参与有关平台和服务的市场调研活动，开发新的平台、产品或服务，提供客户支持等。这些信息在使用前会经过匿名化处理的，将不会包含您的任何身份识别信息。

 

信息转移及披露

a)数据转移

若小学辅导帮及其关联公司或平台发生重组、合并、分立、清算或资产出售时，您的信息将作为交易标的转移到新的主体，在本政策变更前，您的个人信息仍然受到本个人信息保护政策的保护。

b)数据披露

基于国家、公共利益及安全，依照法律及合法程序，小学辅导帮平台将向有权的司法机关、行政机关或有关个人披露您的个人信息，或依照法院裁决、判决或 政府机关的强制要求执行相关行为。请您知悉，上述国家包括但不限于中华人民共和国相关法律法规。为维护第三人的合法利益，或调查、预防或处理违法、违规、侵权、安全或技术方面的问题或学术研究等合理之目的等情形下而使用、共享、披露您的个人信息。

 

三、您如何管理或删除您的个人信息

您可以在我们系统中查阅或删除您的订阅、收听、下载、上传的声音、评论；您也可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过注销账号的方式撤销所有授权或服务；请知悉，当您撤回同意或授权后，可能将导致开发者主体无法继续为您提供服务。您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie或通过安卓系统的设置-应用-小学辅导帮-删除数据来清除设备上所保存的cookie信息，但您可能无法登录或使用依赖于cookie的开发者主体提供的服务或功能。

 

四、关于未成年人的个人信息

小学辅导帮平台非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请您及您的监护人仔细阅读本个人信息保护政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用小学辅导帮平台和/或服务或向开发者主体提供信息。

 

五、您的个人信息存储

请您知悉，开发者主体在全球运营平台及服务时就收集到的信息将统一默认存储在中华人民共和国境内的服务器内。

 

六、开发者主体提供的个人信息保障措施

我们将采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，未经您同意，我们不会向任何第三方共享您的信息。也请您使用复杂密码并妥善保管您的账户及密码，并谨慎向第三方提供您的个人信息。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。

 

七、 个人信息保护政策的修订

开发者主体可能对本政策进行不定期修改，协议修改后，开发者主体将在相关页面或以其他合适的方式公布修改的内容。如果您不同意本协议的修改，请立即停止使用平台或取消已经获得的服务；如果您选择在本政策修改后继续访问或使用平台或服务的，则视为您已接受本政策的修改。

 

您与开发者主体签署的本政策所列明的条款，并不能完全涵盖您与开发者主体所有的关于个人信息的权利和义务。因此，开发者主体公布其他声明、规则等均视为本政策之补充条款，为本政策不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

 

八、如何联系开发者主体

如您对本政策有任何疑问、建议或意见的，或您发现您的个人信息可能被泄露的，您可通过客服热线或app内在线客服联系我们 。

 

本协议签订地为中华人民共和国深圳市南山区。

本政策的生效、履行、解释及争议的解决，您因使用开发者主体平台或服务而产生或与本政策相关的一切争议、权利主张或其他事项，均适用中华人民共和国法律（港澳台地区除外 ）。您与开发者主体或小学辅导帮平台发生的一切争议，应友好协商，如协商不成的，可选择按下述任一途径解决：

（一） 提交仲裁委员会，按照申请仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁；仲裁裁决为终局裁决，对各方均有约束力；

（二） 提交协议签订地人民法院诉讼管辖；

 

 

请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。

 

【审慎提醒】 如您使用小学辅导帮平台，将视为您已同意前述服务使用协议及个人信息保护政策，该等条款将立即生效，并构成您和开发者主体及其经营的平台之间有约束力的法律文件。

 

请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述协议。