需求分析样例

用例分析

主要从以下三种元素入手分析系统需求：

1. 角色
2. 信息
3. 动作

接下来做单独分解。

1. 角色

• 游客 —— 没有登录的用户；
• 用户 —— 注册用户， 可以购买商品；
• 运营 —— 可以上架、下架商品，处理订单；
• 管理员 —— 权限最高的用户角色，可以管理运营。

2. 信息结构

主要信息有：

• 用户 —— 模型名称 User；
• 收货地址 —— 模型名称 UserAddress，包含地址和收货人姓名、电话；
• 商品 —— 模型名称 Product，比如 iPhone X 就是一个商品；
• 商品 SKU —— 模型名称 ProductSKU，同一商品下有个别属性可能有不同的值，比如 iPhone X 256G 和 iPhone X 64G 就是同一个商品的不同 SKU，每个 SKU 都有各自独立的库存；
• 订单 —— 模型名称 Order；
• 订单项 —— 模型名称 OrderItem，一个订单会包含一个或多个订单项，每个订单项都会与一个商品 SKU 关联；
• 优惠券 —— 模型名称 CouponCode，订单可以使用优惠券来扣减最终需要支付的金额；
• 运营人员 —— 模型名称 Operator，管理员也属于运营人员。

3. 动作

角色和信息之间的互动称之为『动作』，动作主要有以下几个：

• 创建 Create
• 查看 Read
• 编辑 Update
• 删除 Delete

用例

1.游客

• 游客可以查看商品列表；
• 游客可以查看单个商品内容。

2. 用户

• 用户可以查看自己的收货地址列表；
• 用户可以新增收货地址；
• 用户可以修改自己的收货地址；
• 用户可以删除自己的收货地址；
• 用户可以收藏商品；
• 用户可以将商品加入购物车；
• 用户可以将购物车中的商品打包下单；
• 用户可以在下单时使用优惠券；
• 用户可以通过微信、支付宝支付订单；
• 用户可以查看自己的订单信息；
• 用户可以对已支付的订单申请退款；
• 用户可以将已发货的订单标记为确认收货；
• 用户可以对已购买的商品发布评价。

3. 运营

• 运营可以看到所有的用户列表；
• 运营可以发布商品；
• 运营可以编辑商品内容；
• 运营可以编辑商品 SKU 及其库存；
• 运营可以下架商品；
• 运营可以将用户已支付的订单标记为已发货；
• 运营可以对申请退款的订单执行退款；
• 运营可以创建、编辑、删除优惠券。

4. 管理员

• 管理员可以查看运营人员列表；
• 管理员可以新增运营人员；
• 管理员可以编辑运营人员；
• 管理员可以删除运营人员。