如何排查解决并解决问题!

linux如何排查解决并解决问题!

做Linux技术工程师的工作和学习经历(2021~2024), 越学越发现我们在大部分地方遇到的技术问题,很多人都是没有理解基本的逻辑,上来就一顿“系统1”思考,听风就是雨,越解决越复杂,相反,解决问题的基本逻辑和路径是省不了的,每次遵循这个基本逻辑,通常都是最快最有效的方法:

向知情人收集问题现象 -> 询问近期做了哪些变动或操作(人反馈的信息不一定是可靠的) -> 结合人反馈的信息和机器的客观日志(log)信息给出基本判断 -> 超出已有知识以外的问题,Google Search。

另外一个认知:机器出错的概率几乎为0,机器不会在任何条件都没改变的情况下,出现“幽灵事件”,而人出错是预期内的正常现象。

Google Search的逻辑:我们能遇到的技术问题,99%都是其他人已经遇到过的,所以Search Confidently就好。

平常的理论基础学习和每次问题处理的反思总结,是形成这个基本逻辑思维的必要前提。

posted @ 2024-05-29 11:03  姬高波  阅读(22)  评论(0)    收藏  举报