姜大大

用户体验测试

专题: “今日校园” App 用户体验分析

0. 背景

为进一步提升信息化应用水平,更好的服务师生,南通大学智慧校园移动端APP“今日校园”定于11月5日正式上线运行。登陆APP可浏览学校新闻、校园生活、各部门微信公众号等内容,查看校内通知、校内发文、部门发文,查询一卡通消费、图书借阅等数据,查阅课表等常用应用和各类待办消息,进行校园卡充值和零星缴费。后续还将推出各项网上填报、移动办公与信息查询服务。

1. 目标

  • 基于实例分析,体会用户体验设计的 7 条准则。

2. 要求

  • Task(1):基于我们列出的 7 条UX评价准则,分析『 智慧校园移动APP “ 今日校园”』 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方(不少于2点),请陈述理由。(50分)

  • Task(2):同样,分析 “ 今日校园” App 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方(不少于2点),请陈述理由。(50分)

  • 细则:回答上述问题时,
    • (1)附上截图;
    • (2)不能只描述现象,更重要的是要总结这些现象违背了什么UX设计原则,
    • ( 3 )对存在的问题分析原因,进而指出改进方向或措施。

附录1. UX设计评价准则

  1. 给用户及时快速反馈;
  2. 界面符合惯例;
  3. 用户控制权(主人);
  4. 一致性和标准化;
  5. 适合各类用户(不绝对);
  6. 帮助用户排除软件缺陷;
  7. 必要的提示和帮助文档;

Task(1):基于我们列出的 7 条UX评价准则,分析『 智慧校园移动APP “ 今日校园”』 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方(不少于2点),请陈述理由。(50分)

1、今日校园app提供了生成课表功能,根据提供的学校,专业,生成实时、准确的课表。

 

 

2、今日校园app提供了同学圈这个功能,同学可以在上面发布日常,故事,并可以互相交流,无论是校内还是校外。

3、用户登录要求手机绑定,可以绑定QQ、微信,并且同步校园身份,做到有效的保护个人信息安全

 

Task(2):同样,分析 “ 今日校园” App 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方(不少于2点),请陈述理由。(50分)

 1、在登录后选择学校时,发现还有许多的学校还未入驻,软件没有做到信息的全面覆盖,相关学校的学生未能享受同其他学校一样的待遇。

 

 

2、相关数据未能精准显示,未能排除软件缺陷和异常

此软件相对于学生而言是一个相当方便的软件,在信息的传播,信息的实效性都做得比较好,但是有时也会出现信息的错误,相关开发商要及时改正,同时开发商要将所有的学校都录入这个软件,这样学生才能享受相同的待遇,信息的传播度也会更广。

 

posted on 2019-06-02 15:45  姜大大  阅读(202)  评论(0编辑  收藏  举报

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