摘要：1、软件文档分类 用户文档：用户手册、操作手册、维护修改建议 管理文档：项目开发计划、测试计划 开发文档：需求分析说明、需求说明书 2、充分有效的文档的优点：改善易安装性、提高软件易用性 3、测试时特别关注的方面 读者群 术语 正确性 完整性 一致性 易用性 图表与界面截图 样例与示例 语言 印刷与 阅读全文

摘要：1、可靠性测试定义：产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定的功能的测试，用概率的方法描述可靠性是比较科学的。 2、可靠性测试目标：客户对于软件性能满意程度的期望 指标：可靠度、故障强度、平均无故障时间 3、软件可靠性测试的目的（记忆） 发现软件系统在需求、设计、编码、测试、实施等方面的各种缺陷 为 阅读全文

摘要：1、易用性：软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力 2、易用性测试分类 安装测试 功能易用性测试 界面测试 辅助系统测试 3、安装测试项 安装手册的评估 安装的自动化程度的测试 安装过程的中断测试 安装顺序测试 多环境安装测试 卸载和修复安装测试 4、功能易用性测试项 业务符合性 功能定制性 业 阅读全文

摘要：1、标准符合性测试概念：测量产品功能和性能是否符合国家和行业标准，依据是国家标准或行业标准 2、测试方法 自律测试 权威测试 3、标准符合性测试分类 数据内容类标准 通信协议类标准 开发接口类标准 信息编码类标准（SQL标准性、ODBC、JDBC标准符合性测试） 阅读全文

摘要：1、兼容性测试分类 硬件兼容性测试 软件兼容性测试 数据兼容性测试 平台兼容性测试 2、XML是一套Schema（架构）文件 阅读全文

摘要：1、基本安全防护系统测试 防火墙：访问规则、交换模式、路由模式、冗余设计、日志 入侵检测系统：与防火墙联动，检测并通知防火墙 漏洞扫描：定期扫描，发现漏洞 病毒防护：邮件、客户端、服务器、Windows/Linux、病毒库更新 安全审计：收集数据、统一存储、PLI应用、XML数据 WEB信息防篡改系 阅读全文

摘要：1、网络建设的三个阶段 网络规划设计阶段（利用网络仿真技术测试设计方案） 网络应用与系统集成阶段，目的是保证系统可用性和稳定性 网络与应用系统集成阶段，目的是保证应用系统在网络上的性能 2、网络设备和TCP/IP网络 吞吐量 丢包率 延时 背靠背性能（缓冲区容量） 3、网络测试类型 网络可靠性 网络 阅读全文

摘要：一、软件测试 1、软件质量组成：内部质量、外部质量、使用质量 2、QA关注软件开发活动中的过程、步骤和产物，软件测试不关心过程的活动，只关注产物 3、单元测试：出错处理、模块接口、局部数据、边界条件、独立路径 4、集成测试 模块组装方式 一次性组装方式 增值式组装方式（自顶向下、自底向上、混合） 5 阅读全文

摘要：1、三级/两级技术 视图->外模式（局部） 基本表->模式 数据文件->内模式 外模式/模式映像->逻辑独立性 内模式/模式映像->物理独立性 2、数据库管理系统 数据库的安全性（不合法用户） 数据库的完整性（合法用户） 并发控制 故障恢复 3、数据模型三要素：数据结构、数据操作、数据的约束条件 4 阅读全文

摘要：1、WEB系统的测试策略 按系统结构分 客户端的测试 服务端的测试 网络上的测试 按软件的质量特征分 功能测试 性能测试 安全性测试 兼容性测试 易用性测试 按开发阶段 设计的测试 编码的测试 系统的测试 按职能分 功能的测试 WEB应用服务的测试 安全系统的测试 数据库服务的测试 2、WEB应用开 阅读全文

摘要：1、白盒测试：结构测试，对程序内部结构的分析、检测来寻找问题 原则： 保证一个模块中的所有独立路径至少被使用一次 对所有逻辑值均需测试True和False 在上下边界及可操作范围内进行所有循环 检查内部数据结构以确保其有效性 方法：基本路径测试法、逻辑覆盖法、代码检查法 代码检查法：桌面检查（程序员 阅读全文

摘要：1、目的：在真实环境下检测系统性能，评估系统性能以及服务等级的满足情况，分析系统瓶颈，优化系统 2、性能评测是性能调优的基础 3、产品生命周期中负载压力测试计划 需求分析阶段充分关注负载压力性能 从设计中得到负载压力测试性能指标 开发阶段创建一个负载压力测试环境 验收阶段在多等级范围内测试并调优 运 阅读全文

摘要：1、面向对象的测试 OOA面向对象分析（分析测试） OOD面向对象设计（设计测试） OOP面向对象编程（编程测试） 单元测试 集成测试 2、对OOA阶段的测试分为5个方面 对认定的对象的测试 对认定的结构的测试 对认定的主题的测试 对定义的属性和实例关联的测试 对定义的服务和消息关联的测试 3、对O 阅读全文

摘要：1、软件体系结构 三层体系结构：表示层、业务逻辑层、数据库层 软件工程三要素：方法、工具、过程 2、软件配置管理 基线、软件配置项 自由状态->基线->受控状态 3、CMM软件能力成熟度模型，衡量软件组织所处阶段 初始级：无序，随意 可重复级：基本的项目管理 已定义级：标准化，文档化 已管理级：可预 阅读全文

摘要：1、安全防护体系 实体安全、平台安全、数据安全、通信安全、应用安全、运行安全、管理安全（实平数通应用管） 2、安全保护等级 由低到高：用户自主->系统审计->安全标记->结构化->访问验证 3、数据安全策略 备份恢复是一种数据安全策略 4、安全防护策略 安全日志：被动防护 入侵检测：防火墙的第二道闸 阅读全文

摘要：1、OSI/RM七层模型 应用层 应用层 表示层 应用层 会话层 应用层 传输层 传输层 段 网络层 网际层 包 路由器 数据链路层 网络接口层 帧 网桥、交换机 物理层 网络接口层 比特 集线器、中继器 网桥：用于连接不同网段，可隔离冲突域 交换机：为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通 阅读全文

摘要：1、脚本语言：python 2、面向对象语言：C++,C#,JAVA,Smalltalk 3、产生独立目标程序：编译器 不产生独立目标程序：解释器 4、编译器工作阶段 源程序->词法分析->语法分析->语义分析->中间代码生成->代码优化->目标代码生成->目标代码 词法错误：非法字符、关键字或标识 阅读全文

摘要：1、分类：批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统、分布式操作系统 2、进程三态：就绪、等待、运行 就绪->运行，系统调用；运行->就绪，时间片到；运行->等待，等待某事件发生，如IO；等待->就绪，等待的事件发生了，如IO完成 3、进程的同步与互斥 互斥：间接制约；同步：直接制约； 阅读全文

摘要：一、进制转换 1、二进制转八进制 例如：二进制数 0101 1011，转换成八进制，首先写成3位格式，即 001 011 011，依次求和 1x2^0,1x2^1+1x2^0,1x2^1+1x2^0,即1 3 3，所以0101 1011转换成八进制就是 1 3 3 2、八进制转二进制 例如：把每一个 阅读全文