软件工程日报——典型用户模板

典型用户分析：根据我们的市场调研，发现我们的智能排班系统的典型用户，主要为旗下拥有多家连锁店或者门店内拥有大量员工的商场，饭店，超市，服装店的管理者和员工，通过分析得知，员工少的门店可以自己进行简单排班，而人员门店众多的连锁店因为人员众多排班会花费大量的时间，所以对排班系统的需要会比较大。

因此可以初步确定两个典型用户模板

姓名：张三

年龄：25-50

收入：年收入20w-100w

代表的用户在市场上的比例和重要性：此类代表的用户主要为管理者，比例较低，重要性高

使用这个软件的典型场景：门店管理者使用排班系统自动生成门店一周乃至一个月的排班表，让员工按照排班表来进行上班

知识层次和能力：具有一定的教育水平，会简单使用计算机软件，具有一定的管理能力

用户的动机：方便员工排班，减轻自己的工作压力

 

姓名：李四

年龄：19-40

收入：月收入3k-1w

代表的用户在市场上的比例和重要性：此类代表的用户主要为门店员工，比例较高，重要性高

使用这个软件的典型场景：员工通过查看本系统生成的排班表来按时上班，并通过本系统进行换班，请假操作

知识层次和能力：具有一定的教育水平，会简单使用计算机软件，

用户的动机：方便自己请假、换班