看板kanban

在敏捷项目里，挂在墙上的“人人可见的大图表”是一种普遍的实践，它被用来共享项目的状态并将之可视化。精益系统里也有这样的设施。“看板”在日语里的大意是“卡片”或者“标志”的意思。在精益生产系统里，看板方法是给每个标准生产单元或者每个生产批量附上一张卡片。只有当一个“进行中”卡片所代表的工作完成后，才会有一张新卡片被“拉”进系统。

在本文中将探究当今敏捷项目中广泛使用的各种可视化方法，并提出用看板图（Kanban Board）来组织三种视角（时间、任务和团队），目的是使整个团队都能理解项目的当前状态，并以一种自发、有动力且互相合作的方式来工作。

一、敏捷项目中的可视化

XP有一种实践叫做“信息化的工作空间”，从中你可以对项目的进行状态一目了然。把故事卡和任务卡挂到墙上是这项实践的一种简陋实现方式。挂在墙上的其他图表有时候也被称为“信息辐射体”或者“人人可见的大图表” ，它们在现今的敏捷项目空间设施里已经是很常见了。下面将展示在日本的敏捷团队中发现的一些可视化的例子。

第一个例子是：任务看板图（Task Kanban Board），它的名字来自TPS （Toyota Production System）所用的“Just-In-Time”（JIT）生产方式。

看板是代表一项要完成的任务的标签。在TPS中，它被用来具体化Just-In-Time的“拉”生产控制。在图1里，看板图显示了在本次迭代中要完成的所有任务的当前状态。任务用卡片（便笺纸）来代表，状态则由板上分别标有“未做”、“正做”和“做完”的三个区域来代表。看板图帮助团队理解当前做得如何，以及下一步要做什么，令团队能够自我指导。

图2是另一种类型的看板图，称为“特性看板图（Feature Kanban Board）” 。

图2：特性看板图表的横轴代表时间线，线上的竖直区域代表发布，在区域中的卡片各自代表一项该次发布中要实现的特性。第一个例子常在开发团队中使用。跟第一个例子相比，特性看板图为产品路线图提供了一种更高层次的概观，因此分享范围应该被扩大到整个大团队，包括客户、市场员工和管理层。

图3的“停车场图（Parking Lot Chart）”被用来提供一种最高层次的对项目状态的摘要总结（注意不要同另一种“停车场列表（Parking Lot List）”弄混，那是一种用来帮助捕获未解决的问题的工具）。它是在《Feature Driven Development》（FDD）里首次提出来的，现在已在敏捷项目中广泛使用。有时候也被称为“项目仪表板（Project Dashboard）”。

这种表在Scrum中首次提出，用来显示剩余的未完成工作（backlog），现在已经蔓延到了大多数敏捷项目中。它抓住了项目的当前状态以及完成剩余工作的进展比率。

还有一种叫燃起图，显示已完成的工作。无论使用燃尽图还是燃起图，团队都能看到在迭代过程中完成的工作。在迭代结束时，他们可能会根据自己在这个迭代中完成工作的能力（多少故事或故事点）来建立他们下一个迭代的能力衡量指标。这样，产品负责人与团队一起重新规划，团队就更有可能在下一次迭代中成功交付。《敏捷实践指南P63》

图5所示的最后一种有意思的可视化方式叫做表情日历（Niko-niko Calendar或Smiley Calendar），一种日本人的创造，它显示了团队成员每日的心情。当天工作结束后，每个人都在离开团队空间之前往自己的日历上画一个表情符号。它从成员的精神健康和动力的角度来观察项目。

用看板图作为主要的信息辐射体，总而言之，以上提到的可视化工具：

• 用卡片作为任务、故事、特性的象征（看板），并将它们依附在时间线上（看板图）。这里存在不同的粒度。
• 计算看板（未完成任务）的数目，分时间段来跟踪它们，以显示出工作的完成趋势。这里也存在不同的粒度。
• 总结最高层次上的项目状态。
• 除了表情日历之外，还有很多日历变种可以用来显示项目的状态或者计划。

注意在看板图、燃尽图和停车场图三者之中，看板图的信息最详细。燃尽图和停车场图可以用看板图的每日变化信息来绘制。因此后面我将把看板图作为主要的信息辐射体，而用燃尽图和停车场图来作为辅助工具，形象地总结看板的变化趋势。

二、从三个视角来组织看板

仔细观察看板图，你会发现上面表达了三项主题——时间、任务和团队。下面我尝试从这三个视角来组织看板。

1、时间
在敏捷项目里，项目时间首先被分解成若干“发布”，每个发布又被分解成若干“迭代”，每个迭代又分解成若干“工作日”。

• 发布的时间长度一般为1到6个月，它是最粗粒度的时间单元。它是整个团队的一个同步点，因此团队中的每个人都应该对此感兴趣。
• 迭代是第二级的时间单元，长度一般为1到4周。开发团队用它来作为主要的工作、跟踪和改进周期。
• 工作日是最细粒度的时间单元，团队每天在站立会议上聚集在一起交流项目的状态和问题。

2、任务
任务被分成三种粒度。我把最高层次的叫做“特性”，每个特性都被分解成若干“故事”，而每个故事又被分解成若干最低层次的“任务”。

• 特性是对用户有用和有意义的一项功能。
• 故事是特性的一个可测试的片断，以用户的语言来描述。
• 任务是故事中的一个工作单元，通常以开发者的语言来描述

3、团队
项目团队由为了共同目标而工作的人们组成。一般团队的成员有一个经理，若干客户、程序员、业务分析员、用户、测试员，以及其它利益相关的人。整个团队都应该分享时间和任务信息来达成项目的目标。

看板方法实际上可以说是精益产品开发的重要实践，与其他敏捷方法相比，它具有更强的可实施性，提升端到端价值交付能力，更好支持系统的改进。而且它也可以和很多其他敏捷方法无缝连结。