面试常见问题

关于面试中经常被问到的几个问题，给一个参考方向。

1、提交的缺陷开发人员不认可怎么办？
(1)详细描述问题：清晰、准确地描述你发现的缺陷，问题现象、触发条件、影响范围，提供必要的证据，比如截图、日志、复现步骤等。
(2)从技术角度解释为什么你认为这是一个缺陷，可以引用相关文档、规范或代码。
(3)了解开发人员不认可的观点和理由。
(4)必要时寻求第三方意见，比如邀请其他开发或者测试人员参与评估，咨询产品经理。
2、如何处理不能重现的缺陷？
(1)提供监控日志
(2)详细记录bug现象
(3)数据分析定位
(4)写明用户的使用环境和习惯

(5)持续跟踪并做好风险分析
3、在发布的软件产品中，是否会有发现但没有解决的bug？
有可能会有发现但没解决的bug存在于发布的软件产品中。在实际应用中，对于该类缺陷需要开bug讨论会，权衡解决bug的成本，不解决bug是否会给用户带来严重影响，以及法律纠纷后，才能最终确定。对于该类bug,软件公司会在后期,通过版本升级或打补丁的方式给予解决。