在沟通管理中,定期向客户汇报工作是必不可少的工作,有时候用户还可能将汇报的内容作为他向上级领导上级部门汇报的原始材料。因此,在我的项目管理过程中,项目月报是一种必不可少的汇报方式。

编制项目月报主要把握几个原则:

1、月报格式规范

文档规范体现出一个公司一个项目组项目管理的水平,也表示了对用户的尊重。如果每次给用户的月报格式名称不同,或者一份月报中的排版不一致,均不会得到用户很好的认可,起码不会给用户留下好的印象。因此,文档月报格式规范十分重要。

2、月报条理性

在向用户汇报的时候,用户不希望看到细节的汇报,希望对近期工作有整体上的认识。因此在写月报的时候不能东一榔头西一榔头,要把这一个月的工作分类整理,让人一目了然。

3、讲成绩说困难

一个月中有什么好的成果都要那出来和用户汇报,但是不能回避困难。在月报中要把项目中存在的困难尽可能写清楚,以免在未来的项目发展中用户对困难认识不足导致不好协调。

另外,写月报的基础就是周报,因此要认真对待周报的编制,周报编制的好,才能及时有效的编制出漂亮满意的月报。

posted on 2010-12-30 16:56  徐 芳  阅读(987)  评论(0)    收藏  举报