项目文字稿

项目介绍：

我最近参与的项目是我们公司自研的家政服务o2o项目，项目包括四个端：用户端（小程序）、服务端（app）、机构端（PC）、运营管理端（PC），用户通过平台在线下单、支付，家政服务人员通过平台抢单，平台也会自动派单给服务人员，服务人员接到订单根据预约时间去现场服务，服务完成后用户进行在线评价，以及售后、退款等业务。项目是基于Spring Cloud Alibaba框架构建的微服务项目，包括了运营基础服务、客户管理服务、订单管理服务、抢单服务、派单服务、优惠券服务、统计服务、评价服务等服务，系统还使用Redis、MQ、XXL-JOB、Elasticsearch、Canal、MongoDB等中间件。

我在这个项目中负责了服务管理与订单管理模块的设计与开发。

服务管理是对家政服务项目进行管理，是为管理员角色设计的模块，此模块在数据库设计了服务表、服务类型表、服务项表进行存储。这个模块包括服务管理与服务分类管理两个子模块，功能点有三个，分别是服务管理、服务上下架、服务分类管理。服务管理是指管理员可以管理服务项内容，包括服务名称、价格、类别、支持地区等信息。服务上下架是指管理员可以对服务进行上下架操作，如停止该服务，那么用户将无法再进行预约。分类管理是指管理员可以管理服务项类别信息。订单管理是对订单的生命周期进行管理，包括创建订单、取消订单、删除订单、历史订单等，除此之外此模块的大致流程如下：先是填写预约信息，内容包括服务项、预约人信息、服务地址以及服务时间等，然后是结算页面，内容包括订单总价、实付金额、支付方式等。最后是订单状态，状态有待支付、派单中、待服务、服务中、订单完成、已取消以及已关闭这几种状态，让用户时刻可以查询自己的订单的情况，供用户时刻可以对业务进行更改与反馈。