【PMP】2.2 项目规划
2.2 项目规划
2.2.1 规划范围管理
- 要点:
- 范围管理计划:如何管理范围。
- 需求管理计划:如何管理需求。
2.2.2 收集需求
- 要点:
- 为完成项目目标而确定、记录干系人的需要。
- 项目章程中记录的是最笼统的(概括的)需求。
- 输入:
- 项目章程
- 干系人登记册
- 协议
- 商业文件
- 需求文件(输出)
- 工具和技术:
- 头脑风暴:信任和保密的环境,获取机密信息。
- 焦点小组:聚焦在某一个点,统一领域,统一部门。
- 访谈:地理位置分散,受众多样化,快速完结,资源开展统计分析。
- 标杆对照:讲最佳实践,形成改进意见,内外部对照,跨行业不同行业对照。
- 投票:大多数同意。
- 多标准决策分析:相对多数同意。
- 亲和图:分组、分类。
- 名义小组:投票、排序。
- 系统交互图:整合、反冲。
- 观察(工作坊):建议继续完善或不需要完善,挖掘隐藏需求。
- 引导:协调干系人差异,协调职能需求。
- JAD(联合应用设计):用户故事。
- QFD(质量功能展开):原型法(减轻返工风险)。
- 输出:
- 需求文件:描述如何满足相关方的业务需求。
- 需求跟踪矩阵:把产品需求从来龙去脉追踪到可交付成果的一种表格。
- 确保每个需求都有对应的业务目标,确保每个需求都能最终交付。
2.2.3 定义范围
- 要点:
- 选定最终的需求。
- 定义好交付什么可交付成果及验收标准来满足这些需求。
- 输入:
- 项目章程
- 需求文件
- 工具和技术:
- 备选方案分析
- 多标准决策分析
- 引导
- 产品分析
- 输出:
- 项目范围说明书:
- 产品范围描述
- 可交付成果
- 验收标准
- 除外责任
- 项目范围说明书:
2.2.4 创建WBS
- 要点:
- WBS组织定义了项目的总范围。
- 把可交付成果分解为较小的、更易管理的组件。
- 输入:
- 项目范围说明书
- 需求文件
- 工具和技术:
- 分解
- 100%原则
- 责任分配矩阵(RAM)
- 项目范围说明书
- WBS词典
- 输出:
- 范围基准
- WBS
- WBS词典
2.2.5 规划进度管理
- 要点:输出进度管理计划,指典型文件,没有实质内容。
2.2.6 定义活动
- 要点:将工作包分解为活动。
- 输入:
- 范围基准
- 工具和技术:
- 分解
- 滚动式规划(团队成员参与有助于得到更完整的结果)
- 活动清单
- 活动属性
- 输出:
- 活动清单
- 活动属性
- 里程碑清单
- 变更请求
2.2.7 排列活动顺序
- 要点:在既定约束下获得最高效率。
- 输入:
- 活动清单
- 活动属性
- 里程碑清单
- 工具和技术:
- PDM(紧前关系绘图法):FS、SS、FF、SF
- 确定和整合依赖关系:
- 强制性依赖关系:法律或合同要求的,或者工作存在本质决定的(硬逻辑)
- 选择性依赖关系:最佳实践(软逻辑)
- 外部依赖关系:可以调整,实现快速跟进
- 内部依赖关系:项目活动与非项目活动之间的依赖关系
- 提前量 & 滞后量:相对于紧前活动,最后活动可以推迟的时间。(-)
- 浮动时间:相对于关键路径,最后活动必须推迟的时间。(+)
- 输出:
- 项目进度网络图
- 项目进度计划
- 项目日历
- 变更请求
2.2.8 估算活动资源
- 要点:估算执行项目活动所需团队资源,以及设备、用品和用品的类型和数量的过程。
- 输入:
- 活动清单
- 活动属性
- 资源日历
- 风险登记册
- 工具和技术:
- 专家判断
- 自下而上估算
- 参数估算
- 三点估算(PERT):考虑风险和不确定性
- 储备分析:应急储备(项目经理可以直接使用)
- 数据分析(备选方案分析)
- 输出:
- 资源需求
- 估算依据
- 资源分解结构(RBS)
2.2.9 估算活动持续时间
- 要点:为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。
- 输入:
- 活动清单
- 活动属性
- 资源需求
- 资源日历
- 风险登记册
- 工具和技术:
- 类比估算
- 参数估算
- 三点估算(PERT)
- 自下而上估算
- 数据分析(备选方案分析)
- 决策分析(决策树分析)
- 会议(开工会议、快速跟进、赶工)
- 输出:
- 持续时间估算
- 估算依据
- 项目进度计划
- 项目日历
2.2.10 制定进度计划
- 要点:不缩短范围的前提下,缩短工期加快进度的工具。
- 输入:
- 项目管理计划(包括范围基准、进度基准、成本基准)
- 项目进度网络图
- 项目日历
- 资源日历
- 风险登记册
- 工具和技术:
- 关键路径法(CPM):所有路径中时间最长的路径,决定了项目最短工期。
- 关键链法:考虑资源约束和缓冲。
- 资源优化技术:资源平衡(可能导致工期延长)、资源平滑(不改变关键路径)。
- 数据分析(假设情景分析、模拟)
- 提前量与滞后量
- 进度压缩(赶工、快速跟进)
- 输出:
- 进度基准
- 项目进度计划(横道图、甘特图)
- 项目日历
- 进度数据
- 项目文件更新(假设日志、持续时间估算等)
2.2.11 规划成本管理
- 要点:估算成本是对完成项目工作所需资源成本进行近似估算的过程。
- 输入:
- 项目章程
- 项目管理计划(范围基准、进度基准、质量标准)
- 项目文件(活动清单、资源需求、风险登记册等)
- 工具和技术:
- 专家判断
- 类比估算
- 参数估算
- 自下而上估算
- 三点估算(PERT)
- 储备分析(应急储备 + 管理储备)
- 质量成本(预防成本、评估成本、失败成本)
- 项目管理信息系统(如成本估算软件)
- 输出:
- 成本管理计划
- 成本基准(经批准的、按时间段分配的项目预算)
- 项目资金需求
2.2.12 估算成本
- 要点:
- 估算成本是对完成项目工作所需资源成本进行近似估算的过程。
- 估算成本包括识别和分析可用于启动、规划、执行和结束项目活动的资源成本。
- 输入:
- 项目管理计划(范围基准、进度基准、质量标准)
- 项目文件(活动清单、资源需求、风险登记册等)
- 工具和技术:
- 专家判断
- 类比估算
- 参数估算
- 自下而上估算
- 三点估算(PERT):最常用的方法(乐观+4×最可能+悲观)/6
- 储备分析(应急储备 + 管理储备)
- 质量成本
- 项目管理信息系统
- 输出:
- 成本估算
- 估算依据
- 项目文件更新(假设日志、风险登记册等)
2.2.13 制定预算
- 要点:汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准。
- 输入:
- 成本管理计划
- 范围基准
- 活动成本估算
- 估算依据
- 项目进度计划
- 资源日历
- 风险登记册
- 协议
- 成本汇总(自下而上)
- 数据分析(储备分析)
- 历史信息审核
- 资金限制平衡
- 工具和技术:
- 成本汇总
- 储备分析(应急储备 + 管理储备)
- 参数估算(如单位成本×数量)
- 专家判断
- 输出:
- 成本基准(经批准的、按时间段分配的项目预算)
- 项目资金需求(总成本 + 管理储备)
- 项目文件更新(成本估算、风险登记册等)

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