【PMP】2.1 项目启动

2.1 项目启动

2.1.1 制定项目章程

要点

• 授权项目经理，确立项目的正式地位。
• 项目经理（参与）制定，发起人审批发布。
• 项目经理尽早任命，最晚需要在规划开始前任命。

输入

• 商业文件：
  • 商业论证：
    • 商业论证论证了项目是否值得投资（成本效益分析）。
    • 商业论证需要定期审核。
    • 项目经理不能修改，只能提出建议。
  • 效益管理计划
• 事业环境因素
• 组织过程资产

工具和技术

• 专家判断
• 头脑风暴
• 焦点小组
• 访谈
• 会议管理

输出

• 项目章程：
  • 项目的目的、目标、成功标准、退出标准（高层级）。
  • 项目经理的职责。
• 假设日志：
  • 假设条件
  • 制约因素

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2.1.2 识别干系人

要点

• 干系人是指会受项目的积极或消极影响，或者能对项目施加积极或消极的影响的任何人。
• 定期识别项目干系人，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。

输入

• 项目章程
• 商业文件
• 协议

工具和技术

• 干系人分析：
  • 问卷调查、头脑风暴（写作） → 身份信息
  • 评估信息
• 权力/利益方格 → 分类信息：
  • 权力高，利益高：重点管理
  • 权力高，利益低：令其满意
  • 权力低，利益高：随时告知
  • 权力低，利益低：监督

输出

• 干系人登记册：
  • 身份信息
  • 评估信息
  • 分类信息
• 变更请求