氛围与商业
前段时间发现个地方——夹机占
就是抓娃娃的店,里面全是娃娃机,但是娃娃的品质和样式不错。但是我感觉它比其他抓娃娃更成功的实质在于它更重视用户。
这个重视一个体现在服务上,另一个体现在各种宣传上。
线上线下有无数的宣传,几乎每周都有对应的活动,公众号做的也如火如荼,各种软文广告的宣传,让人看了不厌烦又宣传的很到位。
服务上真的是抓娃娃店中的战斗机。店里会有不少服务人员,你抓上来他就帮你呐喊,没抓上来就替你惋惜,每次都会主动上前帮你看,帮你开开箱子摆放娃娃到看似最容易抓的位置。还有下线有很多群,群里也有他们的人在里面发布新品,玩家获得的新奖励。总之氛围是极好的,总是让你感觉“我应该去抓娃娃了”。
写他们的这个经营模式的时候,让我突然想起了国内的另一个成功的公司——海底捞。
钱都是发给用心的人

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