门店销售客户散、跟进难，如何开始数字化客户管理？

企业数智化，用搭贝就够了！ 先试用，满意后再付款，使用 不满意无理由退款！

---

点击体验： 门店销售管理系统

搭贝官网：https://www.dabeicloud.com

1.方案背景：

在当下竞争激烈的商业环境中，门店销售面临诸多挑战。消费者需求日益多样化、个性化，传统销售管理方式难以及时精准响应。同时，市场竞争加剧，同行不断推陈出新，门店急需提升运营效率和客户服务质量以稳固市场地位。

而数字化转型浪潮下，企业对数据的重视程度不断提升，期望借助系统获取精准销售数据，洞察市场趋势与客户偏好。在此背景下，门店销售管理系统应运而生，它整合订单、客户、员工等多方面管理，助力门店实现高效运营与持续发展。

2.实现方案：

2.1 数据分析

2.1.1 客户分析看板

客户分析看板是门店销售管理系统中的一个重要工具，它通过整合和呈现与客户相关的多维度数据，帮助门店深入了解客户。

2.1.2 订单分析看板

对订单进行深入分析，包括销售趋势、产品销售占比等内容的展示板块。

2.1.3 合同利润分析

针对合同所产生的利润进行分析，了解每笔合同的盈利状况。

2.1.4 员工看板

展示员工相关的数据，如销售业绩、工作进度等，便于评估员工工作情况。

2.2 客户管理

2.2.1 公海池

存放未被特定销售人员跟进的潜在客户信息的数据库。

2.2.2 客户

详细记录客户的基本资料、购买历史等信息。

2.2.3 工作日报

员工用于记录每日工作情况，尤其是与客户相关工作的汇报表单 。

2.3 合同管理

2.3.1 合同登记

对与客户签订的合同进行登记记录，便于管理和查询。

2.3.2 合同变更

处理合同在执行过程中发生变更的相关操作和记录。

2.3.3 合同回款

‘跟踪合同款项的回收情况，管理收款进度。

2.3.4 售后工单

处理客户售后问题的工作单据管理，如维修、退换货等。

2.3.5 费用支出

记录与客户业务相关的各项费用支出情况。

 

3.手机扫码开通试用