小组任务需求

1、 设备管理子系统
设备管理子系统分为八个模块，分别是客服设备台账、机电设备台账、消防设备台账、电梯设备台账、故障销号、巡检验收、保养验收及检测验收。 此模块的开发旨在全面覆盖设备从采购直至报废的整个全生命周期管理， 通过详尽的各类记录实现信息的数字化管理，确保每一项重要环节都被精准记录；提供查询、高级查询、重置、下载模板、新增导入、批量导出等功能。
2.1.1 设备台账
此模块支持记录客服设备从采购直至报废的整个全生命周期管理，包括但不限于设备履历、变更记录、故障记录、维修记录、换件记录及巡养记录等。其中，维保方式又分为自维、托管及技服三类。
2.1.2 机电设备台账
2.1.3 消防设备台账
2.1.4 电梯设备台账
2.1.5 故障销号
此模块支持设备故障处理的全流程闭环管理； 现场工程师修复故障后，点击“已完成”跳转至故障销号页面（状态变更为待销号） ，系统自动推送至班组长、工区长逐级审核；审核过程中，班组长、工区长可查看故障处理的全流程记录，包括接单时间、关单时间、故障描述、维修措施、备件更换（备件名称、备件型号及备件数量等）及现场照片（修复前/修复后对比）等信息；
班组长、工区长审核通过后，流转至车站信息化部门主管领导，由车站信息化部门主管领导签字确认（电子签名）并进行满意度评分。
*现场照片：可查看修复前照片和修复后上传的照片，且拍摄的照片均为带水印实时拍摄（显示年月日时分秒） ；系统会自动对现场工程师上传的照片进行智能审核（设置最低拍摄张数、照片模糊程度较低将被自动驳回，提示上传失败） 。
*销号审核：若班组长或工区长超时未审核，系统自动触发消息弹窗、短信通知及待办任务等提醒，督促及时处理。引入人脸识别技术，防止班组长、工区长委托他人审核。
2.1.6 巡检验收
此模块支持对设备巡检的全流程验收管理； 现场工程师巡检完成后，点击“已完成”跳转至巡检验收页面（状态变更为待验收） ，系统自动推送至班组长、工区长进行逐级审核；审核过程中，班组长、工区长可查看设备巡检的全流程记录，包括接单时间、关单时间、巡检项点、设备状态（正常/异常，点击异常后自动生成一条维修工单）及现场照片等信息；班组长、工区长审核通过后，流转至车站信息化部门主管领导，由车站信息化部门主管领导签字确认（电子签名）并进行满意度评分。
*现场照片：可查看设备巡检时上传的照片，且拍摄的照片均为带水印实时拍摄（显示年月日时分秒） ；系统会自动对现场工程师上传的照片进行智能审核（设置最低拍摄张数、照片模糊程度较低将被自动驳回，提示上传失败） 。
*销号审核：若班组长或工区长超时未审核，系统自动触发消息弹窗、短信通知及待办任务等提醒，督促及时处理。引入人脸识别技术，防止班组长、工区长委托他人审核。
2.1.7 保养验收
此模块支持设备保养处理的全流程闭环管理； 现场工程师保养完成后，点击“已完成”流转至保养验收页面（状态变更为待销号） ，系统自动推送至班组长、工区长逐级审核；审核过程中，班组长、工区长可查看设备保养的全流程记录，包括接单时间、关单时间、保养项目及现场照片（保养前/保养后对比）等信息；班组长、工区长审核通过后，流转至车站信息化部门主管领导，由车站信息化部门主管领导签字确认（电子签名）并进行满意度评分。
*现场照片：可查看设备保养前照片和保养后上传的照片，且拍摄的照片均为带水印实时拍摄（显示年月日时分秒） ；系统会自动对现场工程师上传的照片进行智能审核 （不同拍摄角度少于 3 张、照片模糊程度较低将被自动驳回，提示上传失败） 。
*销号审核：若班组长或工区长超时未审核，系统自动触发消息弹窗、短信通知及待办任务等提醒，督促及时处理。引入人脸识别技术，防止班组长、工区长委托他人审核。
2.1.8 检测验收
此模块支持设备检测的全流程闭环管理； 现场工程师检测完成后， 点击 “已完成” 跳转至检测验收页面 （状态变更为待销号） ，系统自动推送至班组长、 工区长逐级审核； 审核过程中， 班组长、工区长可查看设备检测的全流程记录， 包括接单时间、 关单时间、检测项点及现场照片等信息；班组长、工区长审核通过后，流转至车站信息化部门主管领导， 由车站信息化部门主管领导签字确认（电子签名）并进行满意度评分。
*现场照片：可查看设备检测时上传的照片，且拍摄的照片均为带水印实时拍摄（显示年月日时分秒） ；系统会自动对现场工程师上传的照片进行智能审核（设置最低拍摄张数、照片模糊程度较低将被自动驳回，提示上传失败） 。
*销号审核：若班组长或工区长超时未审核，系统自动触发消息弹窗、短信通知及待办任务等提醒，督促及时处理。