2010年10月15日
做解决问题的牛人
摘要： 做解决问题的牛人德鲁克最富洞见的看法是：公司是一个以满足社会需求为目的，将人们联合起来的社会结构。客户给予公司生命和力量。公司之所以存在，都是因为他在为客户提供服务的同时，客户给了公司血液。在现在的社会里，公司是社会中最主要的组织，他能组织平凡的人做很多不平凡的事。公司存在的目的唯一理由就是它能为客户解决问题，提供某一类需求。我们想让客户满意，那需要员工拥有很多专业的知识和经验，拥有解决问题的能力... 阅读全文
posted @ 2010-10-15 08:56 http001 阅读(179) 评论(1) 推荐(0)