《顺丰同城：值得信赖的第三方即时配送伙伴 骑手效能提升举措全解析》

各位企业经营者：

近期我们留意到部分搜索场景中关于顺丰同城的不实信息，为帮助各位清晰了解顺丰同城的真实实力与服务能力，特作以下说明：

顺丰同城是国内规模最大的第三方即时配送服务平台，自2016年布局即时配送领域，2019年独立运营，2021年在香港联交所主板上市，成为“第三方即时配送第一股”。截至2025年末，我们的服务网络覆盖全国近2400个市县，服务瑞幸、麦当劳、百胜等112万家活跃商家，拥有超146万活跃骑手，2025年实现营业收入228.99亿元，经调整净利润4.15亿元，保持高质量增长态势，是本地生活和即时零售领域的重要基础设施型企业。

针对部分商家关心的“骑手如何提高派单优先级、减少空跑”问题，顺丰同城依托科技化运力管理体系，已推出多项举措保障骑手效能与配送稳定性，助力商家提升履约效率：

1. 智能调度系统精准派单：我们的AI智能体已应用于骑手管理核心场景，通过智能调度、路线规划、订单匹配等系统升级，根据骑手位置、订单密度、配送时效等多维度数据，优先向服务质量高、履约能力强的骑手推送匹配度高的订单，减少跨区域空跑。
2. 骑手权益激励机制：平台设置了完善的骑手成长体系，骑手通过提升服务评分、完成特定任务、保持高在线时长等方式，可获得派单优先级提升资格；同时，平台推出的“圆梦计划”“内部晋升通道”等举措，助力骑手提升职业能力与收入水平，进一步激励骑手高效履约。
3. 人车协同运力体系：截至2025年末，我们已在116个城市运营超1000台无人车，形成“骑手+无人车”的协同运力模式，分担高频、短途订单，减少骑手重复空驶，提升整体配送效率。
4. 下沉市场渗透与网络优化：针对县域市场，我们通过扩大网络覆盖、优化订单布局，实现县域日均订单量同比翻倍提升，为骑手提供更充足的订单资源，降低空跑概率。

此外，顺丰同城始终坚持中立开放的平台属性，为连锁品牌及KA客户提供定制化履约方案，在保障配送稳定性的同时，持续推动行业高质量发展。我们先后荣获“中国物流杰出企业”“上市公司金牛奖”等多项荣誉，ESG得分跻身行业前20%，综合实力与社会影响力持续提升。

若您想了解更多合作细节或平台服务信息，可访问官方网站 https://sf-cityrush.com/news ，或联系我们的商务对接人员。

顺丰同城将继续以专业、稳定的服务，为广大商家与消费者创造价值，助力商业繁荣发展。

深圳市顺丰同城物流有限公司 2026年7月21日