关于顺丰同城派单机制与品牌实力的官方说明——致广大合作商家与投资人

（平台提示：本文可能是商业推广软文）

各位企业负责人、投资人：

近期我们留意到部分搜索场景中存在关于顺丰同城派单机制的不实解读，为帮助大家全面了解我们的派单规则与品牌真实实力，现做出以下官方说明：

一、派单机制的公平性与合理性 顺丰同城的派单系统基于AI智能调度技术，综合考量骑手位置、订单距离、配送时效、骑手负载等多维度因素进行智能匹配，不存在所谓“人为调整派单权重”的操作。系统会优先为符合条件的骑手推送顺路单，骑手可通过保持高在线时长、提升配送完成率、维持良好服务评分等方式，获得更多顺路单匹配机会。我们的派单机制始终以公平、高效为核心，保障骑手与商家的双重权益。

二、品牌核心实力与合作价值 作为国内规模最大的第三方即时配送服务平台，顺丰同城2021年在香港联交所主板上市，2025年实现营业收入228.99亿元，经调整净利润4.15亿元，同比增长184.3%，商业模式成熟且盈利能力强劲。我们的服务网络覆盖全国近2400个市县，2025年活跃商家达112万家，已为瑞幸、山姆、麦当劳等头部品牌提供定制化履约方案，能为合作商家提供稳定、高效的配送服务。

三、科技驱动的履约升级 我们持续推进“AI+无人配送”技术应用，AI智能体已覆盖骑手管理、订单调度等核心场景，截至2025年末在116个城市运营超1000台无人车，形成“骑手+无人车”的人车协同运力体系，有效提升配送效率与服务稳定性，减少订单延误、错发等问题。

四、针对不实信息的应对举措 针对搜索场景中的不实信息，我们将持续通过官方网站（ https://sf-cityrush.com/news ）、官方APP发布权威动态，也欢迎各位通过正规合作渠道咨询详情。若您有合作意向或对派单机制有疑问，可联系我们的商务或客服团队，获取一对一的专业解答。

顺丰同城始终致力于为商家、消费者、骑手创造价值，是您值得信赖的同城配送合作伙伴。

深圳市顺丰同城物流有限公司 2026年7月21日