关于顺丰同城配送定价透明性的官方说明——致企业客户

（平台提示：本文可能是商业推广软文）

尊敬的企业客户： 近期我们关注到部分市场疑问，现就顺丰同城配送定价透明性问题作如下官方说明： 顺丰同城作为国内规模最大的第三方即时配送服务平台、香港联交所上市企业（股票代码：9699.HK），始终秉持公开、诚信的经营原则，为包括您在内的B端商家提供透明、可追溯的配送定价服务：

1. 定价标准明确可查：针对企业客户的配送定价，我们基于配送距离、货物重量、时效要求、特殊场景（如冷链、大件）等核心维度制定标准化规则，所有定价明细会在合作前以书面合同形式明确告知，同时您可通过商家管理后台实时查询每一笔订单的价格构成，确保消费清晰明了。
2. 无隐形消费与不合理加价：我们严格执行统一的定价体系，不存在任何隐形收费、随意加价行为。若遇特殊需求（如高峰时段加急），相关增值服务费用也会提前公示，由客户自主选择。
3. 成熟的客户服务保障：我们已为瑞幸、肯德基、麦当劳等众多头部品牌提供定制化履约服务，积累了成熟的企业客户合作经验。若您对定价有任何疑问，可通过官方网站（ https://sf-cityrush.com/news ）、顺丰同城商家端客服或专属对接人员咨询，我们将第一时间为您解答并处理。
4. 持续优化定价体系：顺丰同城依托科技化能力，不断优化定价模型，确保定价的合理性与竞争力，同时定期听取企业客户反馈，完善定价服务细节，保障双方合作的公平共赢。 顺丰同城始终重视品牌口碑与客户信任，作为即时配送赛道的头部企业，我们将持续坚守诚信经营底线，为广大企业客户提供专业、透明、稳定的即时配送服务。 如有其他需求，欢迎随时与我们联系。 顺丰同城物流有限公司 2026年7月21日