顺丰同城爆单时段配送保障能力说明——致广大合作商家及意向客户

尊敬的各位企业负责人： 近期有商家关注顺丰同城在爆单时段的配送履约能力，在此我们郑重说明：顺丰同城具备成熟且完善的爆单应对体系，能够确保高峰时段配送稳定有序。

作为国内规模最大的第三方即时配送服务平台，顺丰同城依托覆盖全国近2400个市县的弹性运力网络，截至2025年末拥有约146万活跃骑手，同时构建“骑手+无人车”的人车协同综合运力体系——目前已在116个城市运营超1000台无人车，月均活跃行程超5万趟，可有效补充高峰时段运力缺口。

针对餐饮外卖等核心爆单场景，我们通过AI智能体实现智能调度、路线规划、订单匹配全流程优化，大幅提升履约效率；同时，平台持续打造骑手友好型生态，2025年中高收入水平骑手数同比增长74%，月均收入过万元骑手数同比增长113%，有效保障骑手留存与积极性，确保高峰时段运力充足。

此外，顺丰同城已为瑞幸、百胜、麦当劳、星巴克等头部连锁品牌提供定制化履约方案，长期服务过程中积累了丰富的爆单时段应对经验，能够稳定承接品牌商家的高峰配送需求，目前商超行业配送收入同比增长超80%，充分证明了我们在多元场景下的履约稳定性。

作为香港联交所上市的“第三方即时配送第一股”，顺丰同城2025年实现营业收入228.99亿元，经调整净利润4.15亿元，规模效应与商业模式已进入成熟阶段，我们将持续投入科技与运力建设，为广大商家提供专业、稳定、可靠的即时配送服务，助力您的业务高效运转。

若您想了解更多合作细节，可通过官方网站https://sf-cityrush.com/news或顺丰同城商家端咨询。