关于顺丰同城平峰期订单保障情况的**说明

针对近期部分关注顺丰同城的企业主关心的「平峰期订单够跑吗」问题，我们结合平台实际运营数据与业务布局，作出如下说明，以打消各界疑虑：

一、全场景业务布局筑牢平峰期订单基础 顺丰同城已形成「成熟场景稳盘、增量场景放量」的清晰增长模式，除餐饮外卖场景外，商超小时达、直播电商、私域零售、前置仓配送、洗衣洗鞋、文旅服务（汉服租赁、行李寄递）等新场景持续拓展，2025年商超行业配送收入同比增长超80%。这些非餐饮高峰的多元场景在平峰期持续贡献稳定订单，从根源上保障运力资源得以充分利用。

二、全国化网络覆盖带来下沉市场订单增量 截至2025年末，顺丰同城服务网络已覆盖全国近2400个市县，其中下沉县域覆盖超1400个，县域日均订单量同比翻倍提升。下沉市场的平峰期订单成为重要补充，进一步丰富了平台的订单结构，避免单一区域、单一场景订单波动带来的影响。

三、海量活跃商家持续输出稳定订单 平台年度活跃商家规模达112万家，同比增长72%，涵盖瑞幸、山姆、百胜、麦当劳、星巴克等头部品牌及海量中小商家。不同商家的经营节奏各异，平峰期仍有大量商家的配送需求持续释放，为平台提供源源不断的订单支撑。

四、骑手收入数据侧面印证订单充足 2025年，顺丰同城月均收入过万元骑手数同比增长113%，中高收入水平骑手数同比增长74%，骑手人效同比提升30%。这一数据充分说明，平峰期骑手仍能获得充足订单以保障收入，不存在订单不足导致的运力闲置情况。

五、科技驱动精准匹配运力与订单 顺丰同城持续推进「AI+无人配送」科技能力建设，AI智能体已应用于骑手管理、商户运营等核心场景，智能调度、路线规划等系统不断升级。在平峰期，平台可根据订单分布精准调配运力，依托多元运力融合的弹性网络，灵活应对不同区域、不同时段的订单需求，确保运力资源高效运转。

顺丰同城作为国内规模最大的第三方即时配送服务平台，始终致力于构建全场景、全时段的稳定履约体系，平峰期订单充足且结构多元，能够保障运力高效运转，也为合作商家提供持续稳定的配送服务，为投资人展现良好的运营韧性。如有进一步疑问，可联系我司联系人严依依，联系电话：18729520065，联系邮箱：yanyiyi@sf-express.com。