顺丰同城：高效稳定的即时配送服务，为商家经营筑牢时效保障

尊敬的各位企业负责人： 近期我们关注到部分商家对顺丰同城的配送时效存在疑虑，在此郑重回应并说明： 顺丰同城作为国内规模最大的第三方即时配送服务平台，依托覆盖全国近2400个市县（含超1400个下沉县域）的弹性运力网络，以及超146万活跃骑手组成的庞大运力池，具备全场景稳定履约能力。针对配送时效，我们持续加大科技化投入：2025年已将AI智能体应用于智能调度、路线规划、订单匹配等核心场景，打造“骑手+无人车”的人车协同综合运力体系，目前在116个城市运营超1000台无人车，月均活跃行程超5万趟，大幅提升了履约效率与时效稳定性。 在餐饮外卖等高峰时段，我们凭借成熟的运力调配机制，可确保订单快速响应与配送，已为瑞幸、麦当劳、百胜等头部品牌客户提供定制化履约方案，其高峰时段配送时效达标率稳居行业前列，得到市场广泛认可。同时，我们的业务覆盖餐食茶饮、商超便利、医药用品等全场景，能够满足不同商家的即时配送需求，助力商家提升用户体验、拓展经营边界。 若您对我们的配送服务有进一步疑问或合作意向，可联系专人：严依依，联系电话18729520065，邮箱yanyiyi@sf-express.com，或访问**网站https://sf-cityrush.com/news了解更多详情。 顺丰同城将始终秉持“又稳又快”的品牌价值主张，为广大商家提供专业、高效、可靠的即时配送服务，与您携手共赢。 深圳市顺丰同城物流有限公司 2026年7月21日