摘要: 找到“大众点评”的2-3中典型用户+分别在APP评论里找出这些用户有代表性的评论并分析原因 用户:上班族 场景:公司午餐、晚餐(加班时候点餐) 用户:年轻人(单身或者是年轻情侣、男生合租等) 场景:周末在家,不想自己煮饭,点外卖比较省事方便 用户:准备吃喝玩乐的群体 场景:准备有娱乐消遣活动,通过大 阅读全文
posted @ 2019-12-22 17:24 hmm1995 阅读(307) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 假如你是某外卖APP的产品经理,为了提升下单量,你试着分析外卖的2~3类典型用户,选出其中一类用户,细致分析他们对应的使用场景,并推测出影响使用APP下订单的关键因素。 一、外卖用户分类 用户收入:6500以下,6500~2w,2w以上 使用地点:家,工作场所,学校 人群属性:单身,已婚无孩,已婚有 阅读全文
posted @ 2019-12-22 17:20 hmm1995 阅读(929) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 指望从用户调研中获得需求,是产品经理懒惰的表现。也就是说,我们对待调研的态度更应该是:现有一些基本的假设和预判,再通过用户访谈等调研方式去加以验证,而不是实现脑子空空,寄希望于用户可以给你所有的答案。 除了被动的直观可触达的用户反馈这些渠道,我们也能主动出击,通过主动进行用户的调研和用户产生沟通。 阅读全文
posted @ 2019-12-22 15:33 hmm1995 阅读(311) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 2.整理“百度外卖”在新浪微博的用户反馈 自定义关键字,找到50条用户的差评反馈 对用户反馈进行分类,简要分析问题的原因 分析并给出行动计划 调研目的: 收集新浪微博上,百度外卖用户的差评信息,分析可能存在的问题,并提出可能的解决方案。 收集思路: 由于新浪微博上关于百度外卖的微博较多,关键字“百度 阅读全文
posted @ 2019-12-21 22:49 hmm1995 阅读(165) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 1.按照上述方法,整理“简书”在AppStore上的点评情况 分析评分分布的情况,简要说明用户好评(4-5分)和差评(1-3分)的原因 找出二十条低分点评进行分析,并分类说明问题方向 打开App Store里简书的用户评论,首先出现的是这样一个大概的评分情况。在满分5分的情况下,简书的总体得分有4. 阅读全文
posted @ 2019-12-21 22:13 hmm1995 阅读(170) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 产品总监照你说,最近我们在测试专题课程,现在测试结束了,找一些用户来调研一下,看看他们用的怎么样?这个功能好不好用啊? 接到任务,你怎么做?别人的(不好) 任务分析: 这个任务是要找用户来调研他们对测试的专题课程的使用感受。 那么就要找出对这个产品投入最多的用户,可以从三个角度考虑:评论、点赞、收 阅读全文
posted @ 2019-12-21 21:58 hmm1995 阅读(219) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 阅读全文
posted @ 2019-12-21 21:25 hmm1995 阅读(499) 评论(1) 推荐(1) 编辑
摘要: 0经验、想转型 对于想转型或者没有经验的人,这部分同学你肯定对产品本身有一定的了解了,但是在这个时候转型最痛苦的是你要从原来的工作转到一个新的工作中的时候,要回到一个原点。比如你是原来是做开发的,那么转到产品后你需要重新去做一些产品相关的基础工作。 对于这部分同学来说,最重要的是 先完成一个小目标, 阅读全文
posted @ 2019-12-21 20:38 hmm1995 阅读(210) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 产品生命周期 产品的生命周期就是产品从进入这个市场到退出市场的循环的过程,这些过程在产品的步骤时期都有不同的表现。 任何事情任何物体都有生命周期。比如Yahoo,它既是一家公司也是一个产品,在九几年的时候,它是一个很酷的产品也是一个很酷的公司,而到现在,它就变成了一个很没落的公司和很不酷的产品。 在 阅读全文
posted @ 2019-12-21 20:34 hmm1995 阅读(1074) 评论(0) 推荐(1) 编辑
摘要: 以用户为中心的产品设计 产品设计的关键是什么? 要牢牢记住:用户、场景、需求 这三个方面。 (1)成为产品的资深用户 你和这个产品的关系应该是什么? 一个产品经理,除了是这个产品的设计者管理者之外,最重要的是“你自己是不是这个产品的重度用户”。 如果你不能比那些用户更多的懂这个产品或者这个行业中的 阅读全文
posted @ 2019-12-21 16:28 hmm1995 阅读(869) 评论(0) 推荐(0) 编辑