关于云岚到家项目的背景介绍以及业务流程

我今天说的是一个关于家政服务的项目，在了解这个项目之前我们要先了解一下这个项目的所处的社会背景和发展前景。
首先,如今我国人口老龄化较为严重且社会青壮年996工作制成为常态，日常生活中人们越发难以挤出时间来休整一下家庭中的细小问题,如房屋的整洁,管道的疏通等。大部分的人都会在自己无法解决或没有时间去这些小问题的时候去找一些中介帮忙去找寻师傅来帮助自己解决麻烦,但这中间过程都较为麻烦。无法较为便捷的对需要家政服务的人提供精准帮助。
其次,媒体发布的报告中我国2021年的家政服务从业人员达到了3760万人,且人数规模仍在逐年稳步增长,这是一个巨大的市场。
所以在这个背景下我们推出了"云岚到家"这款紧跟时代的互联网+的家政平台。
我会分别从项目的运营模式、项目模块以及项目要业务流程来讲解项目。
首先是运营模式：
云岚到家项目是一个家政服务O2O(线上到线下)平台,消费者不仅可以通过平台获取家政服务,还可以通过平台成为服务提供者,平台通过为中介提供家政服务的机会给服务提供者并从中实现盈利。
其次是项目模块：
项目分为四大块，分别是用户端即小程序端，服务提供者端即App端,中介机构以及管理后台端这两都是PC端
最后就是业务流程的分析:
首先就是运营端，通过运营人员进行服务管理，将平台所拥有的服务上架到平台。在接收到用户端所选择的服务后，将用户所需的服务转变为订单，在平台上将任务订单发布。由App端和中介机构人员进行抢单，再根据不同的抢单结果进行不同的管理即分别为服务人员管理和企业管理。直至完成订单。还有就是在有不同的营销活动时，将活动发布至平台。
再是用户端，首先就是用户的注册与登录，在完成注册和登录后，用户可以根据平台发布的服务项目选择自己所需的服务从而进行预约下单，在完成支付后，用户可以选择特定的时间让服务人员上门进行服务，用户也可以通过小程序实时查看订单在情况，在订单完成后也可对于本次订单进行评价。
其次是服务端，即是单个服务人员的移动app端，服务人员可以通过app进行注册与登录，在进行服务之前先进行个人的实名认证，以提高用户的信任程度，在完成认证后就可以通过平台根据自身的能力进行抢单，进而根据用户要求的服务时间进行上门服务，在完成服务后也可让用户对于本次服务进行评价。
最后是中介机构端，既是用于中介企业的PC端，中介企业可以通过PC端进行注册与登录，和服务端相似的是，中介机构端在进行服务之前也是要进行企业认证才可以开启接单功能，在完成认证后就可以通过PC端访问平台,可以根据企业自身的能力进行抢单,在通过平台分配给企业员工。后面就和服务端相同根据用户要求的服务时间进行上门服务，在完成服务后也可让用户对于本次服务进行评价。
以上就是对于本项目的详细介绍。