摘要:
本文是《沟通的艺术:看入人里,看出人外》第 15 版第四章的读书笔记,用思维导图的方式进行了总结归纳。 阅读此章能够明白: 1、知觉的产生过程以及影响知觉的因素 2、通过知觉检核方法避免误解他人的行为 3、利用枕头法提高同理心和认知复杂度 1. 摘要 每个人都经历着不同的现实,对他人行为的误解可能造 阅读全文
posted @ 2021-01-28 20:24
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本文是《沟通的艺术:看入人里,看出人外》第 15 版第三章的读书笔记,用思维导图的方式进行了总结归纳。 阅读此章后可以 1、对自我有一个更深刻的认识以及明白影响自我概念的因素 2、了解沟通如何塑造他人对我们的印象 3、如何使用“自我袒露”来进行印象管理,自我袒露的指导原则是什么,碰到评价衣着、作品等 阅读全文
posted @ 2021-01-28 20:10
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本文是《沟通的艺术:看入人里,看出人外》第 15 版第一章的读书笔记,用思维导图的方式进行了总结归纳。 阅读此章能够明白以下问题 1、我们为什么要沟通 2、沟通经过的过程 3、沟通高手的特质 1. 我们为什么要沟通 生理需求:人际沟通对于我们的健康而言不可或缺 认同需求:在沟通中通过他人的回应认识自 阅读全文
posted @ 2021-01-28 19:55
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本文是《沟通的艺术:看入人里,看出人外》第 15 版第二章的读书笔记,用思维导图的方式进行了总结归纳。 阅读此章能够了解: 1、媒介沟通与面对面沟通的区别和相同点 2、媒介沟通的优势 3、媒介沟通的影响因素 1. 媒介沟通与面对面沟通 1.1 二者的相似点 目标相同: 都是为了满足生理的、社交的、认 阅读全文
posted @ 2021-01-28 19:20
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本文是《沟通的艺术:看入人里,看出人外》第 15 版第五章的读书笔记,用思维导图的方式进行了总结归纳。 阅读本文可以 1、认识情绪以及了解影响情绪的因素 2、掌握情绪表达的指导原则 3、了解常见的非理性思考带来的无助益情绪以及使用“理性情绪疗法”来减少这种无助益情绪 1. 摘要 情绪智商一词用来描述 阅读全文
posted @ 2021-01-28 18:39
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