2021年2月6日
改善沟通气氛（如何表达感受但给对方保留面子？如何不防卫地回应批评？）
摘要： 本文是《沟通的艺术：看入人里，看出人外》第 15 版第十一章的读书笔记，用思维导图的方式进行了总结归纳。 阅读本文可以： 1、认知沟通气氛的本质和影响因素 2、如何表达潜在威胁性的信息而避免对方有防卫心理 3、如何表达自己的需求和感觉且又保留对方的面子 4、面对批评如何不防卫回应 1. 摘要 你将对 阅读全文
posted @ 2021-02-06 13:23 Lucky小黄人^_^ 阅读(581) 评论(0) 推荐(0)