APP案例分析--扇贝单词
APP案例分析
一、调研
1.第一次上手
第一次使用时，一进APP，有一个每日一句，然后就是登录界面。有点不舒服，我都还不知道你这个APP好不好用，不让我体验一下就要注册。简单的测试了我的英语水平，就进了主界面。主界面简洁，一进来就可以很清楚的看到“开始学习”，操作简单，容易上手。其他三个界面也很简单，功能一看很明了。
2.bug查找
闪退，使在程序运行时突然中断。
- 在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况，回到桌面上。需要重新进入，才能再次使用。这种情况
- 在打开扇贝单词时，会出现卡在进入每日一词的界面中（即卡在进入APP的界面中），需要在后台关闭APP，然后重新启动，才能够进入。否则不管等多久，都在卡在进入界面中。
3.采访使用者感受、背景、需求
采访的使用者是社会工作专业的大四学生，正在准备考研，通过扇贝来记忆单词。需要能快速，并大量的记住单词。感受一般，单词数还是不够快，单词的生词量增加还是慢。
4.用户的使用过程，是否解决了自身的问题
下载、注册，利用课余时间，或者休息等零散的时间，背单词。基本上解决了背记单词的问题，但是生词量还是不够。
5.软件在数据量/界面/功能/准确度上的优缺点
- 数据量：包括小学、初高中、四六级、英专、考研，以及出国的各种考试英语。
- 界面：界面简洁干净，各个功能一览无余，易操作。
- 功能：基本功能都有，包括单词的英汉词义、例句、发音，能进行简单的搜索查询。能及时根据自己的单词量更换需要的单词级别。还有一些英语学习的视频。
- 准确度：单词的准确度不错，各种词义基本齐全。搜索的结果也比较准确。
6.用户体验是否有什么问题
- 由于一个单词要反复出现五天，都会了，系统才判定你是真的会了，所以不便于掌握更多的生词量。
- 对单词是否掌握的判定，分为认识，不认识，还有两者中间的过度。要从不认识到认识，需要好几次才能够判定为认识，在过渡阶段的次数出现的多，很耗时间。
- 里面需要付费的项目较多，比如派生词，这个功能，需要的话还要付费。
7.用户对产品的改进意见
- 界面再友好一点，能够有多个主题。比如晚上睡觉前，在床上背一会儿单词，有个夜间模式。
- 对于考研党来说，需要更有效的利用时间，用不多的时间记住更多的生词。背单词界面，一次只出现一个单词，太慢了。如果能一次出现多个单词，然后通过复选框来选择会或者不会，能很大的提高效率。
8.评价软件
总的来说，用起来的感觉还是不错的。单词的重复出现，有助于记忆单词，记得还是比较牢固的。
二、分析
1.扇贝单词的所有功能
- 首页：学习单词，背单词，查询单词。
- 课程：APP内部的各种英语的课程视频、四六级计划和试卷。
- 发现：根据设置的地区来安排，来安排知悉是、论坛、小组，APP内部的商店，以及一些小功能（每日一句，小游戏，精选文章，其他扇贝APP的推广）。
- 我的：单词书（选择背的单词的范围），我的词库，单词进度，扩展包。
2.对比至少2款软件，分析这个软件目前的优劣
| 背单词功能 | 查询功能 | 界面功能 | 特色功能 | |
|---|---|---|---|---|
| 扇贝词典 | 单词背记的针对性更强 | 简单的单词查询，不支持句子的查询和翻译 | 界面直接，直观，容易上手 | 生词会出现多天，能够有效的反复强化记忆 |
| 百词斩 | 单词有配图更生动，计划容易改，听力背单词 | 单词的查询完善，相关的单词也都能查到 | 界面简洁，但是切换时间较长 | 有好友功能，单词都有配图，生动有趣 |
| 必应词典 | 该功能也较强，但是针对性较差 | 支持各种查询翻译，以及图片识别查询 | 界面内容丰富，结构清晰 | 功能多而强大，但是针对性相对较差 |
3.功能的逻辑框图
4.对用户体验、UI、核心功能打分
| 功能 | 评分（每项总分10分） |
|---|---|
| 用户体验 | 易上手，功能简单易懂，有闪退现象。 8分 |
| UI界面 | 界面简洁，美观，主色调不喜欢。 9分 |
| 核心功能 | 功能较全，能满足背记单词的功能要求；但是APP内的一些功能需要收费，如派生，不能很好的学习单词。8分 |
三、建议和规划
1.如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出
保持自己现在的优势，并借鉴其他的产品，取长补短。增加贝壳的用途，继续每天完成单词量后的打卡功能，让用户在无形中帮助推广。完善、增强自己的特色功能，提高APP的性能，如运行速度、开启时间，强大自己的APP。然后再根据用户的需求，去增加或修改一些功能，从而获得更多用户的好评。把用户的主体放在学生上，增加一些类似好友、小组、好友圈的功能，以及与单词相关的娱乐功能，使用户保持使用。优化界面，让界面友好、美观而不失简洁。
2.目前市场上有什么样的产品了
背记单词的APP，有很多，如百词斩、乐词新东方背单词、默默单词、知米背单词等APP。包含背单词功能的APP，也有很多，如必应词典、有道词典等，都包含有单词背记功能。
3.你要设计什么样的功能
- 增加一些提醒功能，让用户根据自己的作息时间、课程时间等，设置背单词的时间段，做出未来几天的计划，在计划时间段内未使用的话，有提醒功能。
- 增加一些小游戏，类似于过去的金三打字通上的青蛙过河、打地鼠，或者是射击类的游戏。扇贝单词上本身也有小游戏的功能，但是使用起来一点都不像游戏。
- 增加好友、好友圈等功能。
4.为何要做这些功能，而不是其他功能
- 增加提醒功能，是为了面向那些自觉性较差的用户、或者是一开始，还没养成习惯的用户。这个功能，可以帮助这些用户养成背记单词的习惯，保证该APP的使用，而不会产生长时间没有使用该APP，感觉效果不佳，想要卸载。虽然APP现在就有了打卡的通知提示，但是不准时、而且时间太晚。
- 对很多人来说，会把学习、背记单词，看做是无聊而繁重的任务，通过简单的小游戏，来解决这种问题。另外，小游戏可以作为背单词的小测试，以及无聊时的消遣和学习类了的放松。
- 好友、好友圈的功能，是为了增加用户的体验，而不是感觉自己一个人在孤军奋战。另外，可以分享自己的一些学习的心得、例句、背记方法。同时，这个功能，会让用户在拉好友的时候，增加用户。
5.为什么用户会用你的产品/功能
背单词，很多用户看起来很无聊，而又不能不去做。要养成背单词的习惯也很难。虽然很多人都会说用零碎的时间、或者腾出完整的时间背单词，但总是敌不过好玩的天性，或者“忘记”这个东西。找别人提醒，别人也会忘记。根据自己的作息时间、计划时间，来提醒自己，能帮助用户养成习惯，至少能在一定时间内起到较大的作用。后面两个功能，能够让用户在这个学习软件当中，感受轻松愉快的学习。
6.你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析
- N（Needx 需求）
很多学习英语的人都需要背单词，而又没有良好的背单词的习惯，能帮助用户很好的保持背单词的习惯，并且背单词的过程不会太过于无聊。
- A（Approach 做法）
获取手机的通知权限，开发出存放背记单词计划的表格表格模块。找一些简单的小游戏，与英语单词有效的结合起来。在原先已有的小组和好友功能上，进行添加好友圈模块。
- B（Benefit 好处）
帮助用户养成良好的习惯，让用户在学习过程中也能有好友互动、娱乐活动，更好的满足用户的需求。
- C（Competitors 竞争）
在保持自己原本优势的基础上，去考虑用户主体的需求，让已有用户在使用的频率上增加，使用效率上增加，来保持用户的好感度。另一方面，他们使用频率的增加，也会在无形中对本产品做出一点的宣传，而获得更多用户，更大的竞争力。
- D（Delivery 支付）
