宝塔面板FTP登录失败的排查与解决方法

宝塔FTP登录失败	用户在使用FTP客户端（如FileZilla）连接服务器时提示“登录失败”、“认证失败”或“连接超时”。
FTP账号密码错误	输入的用户名或密码不正确，或忘记修改默认密码。
防火墙限制FTP端口	服务器防火墙或云服务商安全组未放行21端口（FTP控制端口）或被动模式端口范围。
FTP连接异常	可能由于服务未运行、配置文件损坏、被动模式设置不当等引起。
Pure-FTPd配置问题	宝塔默认使用Pure-FTPd服务，其配置文件异常可能导致无法正常登录。

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常见原因及解决方案汇总表

异常类型	可能原因	解决方案
账号密码错误	密码输入错误、忘记密码或浏览器自动填充旧密码	在宝塔中重置FTP用户密码；清除浏览器缓存或更换设备测试
FTP服务未运行	Pure-FTPd服务崩溃或被手动停止	登录宝塔【软件商店】→ 启动或重启Pure-FTPd服务
防火墙/安全组限制	端口21未放行，或未开放被动模式端口范围	放行21端口和被动模式端口（如39000-40000）
被动模式配置错误	客户端未启用被动模式或未设置数据端口范围	修改Pure-FTPd配置文件，设置PassivePortRange并重启服务
IP访问限制	设置了IP白名单但不在允许列表中	修改Pure-FTPd配置文件，更新允许IP列表
权限不足或目录归属错误	FTP用户无权访问指定目录	检查网站目录权限是否为755，所有者是否为对应FTP用户
SSL/TLS加密连接失败	使用了加密连接但证书配置错误	在FTP客户端中尝试关闭加密选项或重新配置证书
多网卡/内网IP导致连接失败	多IP环境下Pure-FTPd返回内网IP导致连接失败	配置ForcePassiveIP参数为公网IP，避免NAT问题