PMP-6.2 实施整体变更控制

#################################################

在监控过程组中，第一章是监控项目工作，通过工作绩效报告，以及各种分析手段对项目现状进行分析总结。

显示整体项目的问题，或对问题进行预防或者纠正。如果需要纠正，就要进行变更控制。

所以在第二章 说明实施整体变更控制的内容，所有对基准的变更都应记录在案，这个对于项目管理起到很重要的作用。

但审批变更，需要明确相关人，相关人审批即可，不宜太长。

#################################################

一、 实施整体变更控制基础内容

0. 涉及领域：

（1）变更管理计划

变更管理计划为管理变更控制过程提供指导，并记录变更控制委员会（CCB）的角色和职责。

（2）配置管理计划

配置管理计划描述项目的配置项、识别应记录和更新的配置项，以便保持项目产品的一致性和有效性。

（3）范围基准

范围基准提供项目和产品定义。

（4）进度基准

进度基准用于评估变更对项目进度的影响。

（5）成本基准

成本基准用于评估变更对项目成本的影响。

1. 实施整体变更控制阶段需参照文档

（1）估算依据

估算依据指出了持续时间、成本和资源估算是如何得出的，可用于计算变更对时间、预算和资源的影响。

（2）需求跟踪矩阵

需求跟踪矩阵有助于评估变更对项目范围的影响。

（3）风险报告

风险报告提供了与变更请求有关的整体和单个项目风险的来源的信息。

2. 实施整体变更控制的定义

实施整体变更控制是指审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。

本过程审查对项目文件、可交付成果或项目管理计划的所有变更请求，并决定对变更请求的处置方案。

3. 实施整体变更控制的作用/影响

本过程的主要作用是，确保对项目中已记录在案的变更做综合评审。

如果不考虑变更对整体项目目标或计划的影响就开展变更，往往会加剧整体项目风险。

4. 实施整体变更控制的执行时间

本过程需要在整个项目期间开展。

（1）在基准确定之前，变更无需正式受控于实施整体变更控制过程。

（2）一旦确定了项目基准，就必须通过实施变更控制来处理变更请求。

依照常规，每个项目的配置管理计划应规定哪些项目工件受控于配置控制程序。

对配置要素的任何变更都应该提出变更请求，并经过正式控制。

5. 实施整体变更控制阶段可影响的领域/文件

领域：ALL

项目管理计划的任何组件 项目管理计划的任一正式受控的组成部分，都可通过本过程进行变更。

对基准的变更，只能基于最新版本的基准且针对将来的情况，而不能变更以往的绩效，这有助于保护基准和历史绩效数据的严肃性和完整性。

文件-变更日志 ​

正式受控的任何项目文件都可在本过程变更。 ​通常在本过程更新的一种项目文件是变更日志。

​变更日志用于记录项目期间发生的变更。 以项目文件更新的形式，在 变更日志 中记录所有变更请求的处理情况。 

二、实施整体变更控制的输入

（一）工作绩效报告

对实施整体变更控制过程特别有用的工作绩效报告包括：

（1）资源可用情况

（2）进度和成本数据·

（3）挣值报告

（4）燃烧图或燃尽图

详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17930095.html

（二）变更请求

1. 变更提出原因

通过比较实际情况与计划要求，可能需要提出变更请求，

（1）来扩大、调整或缩小项目范围与产品范围，

（2）或者提高、调整或降低质量要求和进度或成本基准。

2. 变更控制方法

可能包含：

（1）纠正措施

为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动。

（2）预防措施

为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。

（3）缺陷补救

为了修正不一致产品或产品组件而进行的有目的的活动

（4）对正式受控的项目文件或可交付成果的更新，以反映修改或增加的意见或内容。

3. 变更执行人

（1）不​影响项目基准的变更，只影响相对于基准的项目绩效 变更决定通常由项目经理做出。

（2）​影响项目基准的变更 通常应该在变更请求中说明

<1> 执行变更的成本

<2> 所需的计划日期修改

<3> ​资源需求

<4> 相关的风险

这种变更应由 变更控制委员会（CCB）（如有）和客户或发起人审批，除非他们本身就是 CCB 的成员。

只有经批准的变更才能纳入修改后的基准。

4. 变更影响 ​

变更请求可能导致

（1）需要收集和记录新的需求。

（2）变更可能会影响项目管理计划、项目文件或产品可交付成果。

三、实施整体变更控制的要求（流程）**

所有变更请求都必须以书面形式记录，并纳入变更管理和（或）配置管理系统中。

1. 在批准变更之前，可能需要了解变更对进度和成本的影响。

2. 在变更请求可能影响任一项目基准的情况下，都需要开展正式的整体变更控制过程。

3. 每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准、推迟或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理。

4. 应该在项目管理计划或组织程序中指定这位责任人，必要时，应该由变更控制委员会（CCB）来开展实施整体变更控制过程。

（1） CCB 是一个正式组成的团体，负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定。

（2）某些特定的变更请求，在 CCB 批准之后，可能还需要得到客户或发起人的批准，除非他们本身就是 CCB 的成员。

5. 批准变更请求

由项目经理、CCB或指定的团队成员，根据变更管理计划处理变更请求，做出批准、推迟或否决的决定。

（1）批准的变更请求应通过指导与管理项目工作过程加以实施。

指导与管理项目工作过程：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17698723.html

（2）对于推迟或否决的变更请求，应通知提出变更请求的个人或小组。

6. 变更请求得到批准后，这些变更可能要求调整项目管理计划和其他项目文件。可能需要新编（或修订）

（1） 成本估算

（2） 活动排序

（3） 进度日期

（4） 资源需求

（5） 风险应对方案分析

四、变更管理计划内容与流程

（一）变更管理计划内容

变更管理计划变更管理计划描述了提交、评估和执行项目变更的过程。

​变更管理计划为管理变更控制过程提供指导，并记录变更控制委员会（CCB）的角色和职责。

​变更管理计划包含关于如何处理由卖方引发的变更的信息。

（二）变更控制流程包括

1. 提出变更（任何相关方）/识别变更

2. 记录变更（项目经理）

3. 发起变更（项目经理）

4. 判断变更类型与对应的评估/审批人员（评估/批准）

（1）计划内变更（项目经理评估、批准）

（2）基准/计划变更或影响其他项目的变更（[上报、提交给]CCB评估、批准）

压缩进度、减少预算、提出新需求

影响其他项目--CCB

某些特定的变更请求，在CCB 批准之后，可能还需要得到客户或发起人的批准，除非他们本身就是 CCB 的成员。

（3）影响项目目标、预算或重大变更（发起人批准）

5. 通知相关方（批准的变更）（项目经理）

6. 重新计划（4.2 制定项目管理计划（规划过程组））（项目经理）

7. 执行变更（4.3 指导与管理项目工作（执行过程组））（项目经理）

8. 通知相关方（确认的变更）（项目经理）

9. 记录日志（有一个动作就记录一个日志）（项目经理）

10. 结束（变更提出者）

五、实施整体变更控制工具与技术

（一）专家判断（关注点/会议点/讨论点）

1. 关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识

2. 法律法规

3. 法规与采购

4. 配置管理

5. 风险管理

（二）变更控制工具***

1. 配置控制

重点关注可交付成果及各个过程的技术规范（关注结果和规范）

2. 变更控制

则着眼于识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付成果或基准的变更（关注过程）

3. 工具应支持以下配置管理活动

（1）识别配置项

识别与选择配置项，从而为定义与核实产品配置、标记产品和文件、管理变更和明确责任提供基础。

（2）记录并报告配置项状态

关于各个配置项的信息记录和报告。

（3）进行配置项核实与审计

通过配置核实与审计，确保项目的配置项组成的正确性，以及相应的变更都被登记、评估、批准、跟踪和正确实施，从而确保配置文件所规定的功能要求都已实现。

4. 工具还应支持以下变更管理活动

（1）识别变更

识别并选择过程或项目文件的变更项。

（2） 记录变更

将变更记录为合适的变更请求。

（3）变更决定

审查变更，批准、否决、推迟对项目文件、可交付成果或基准的变更或做出其他决定。

（4）跟踪变更

确认变更被登记、评估、批准、跟踪并向相关方传达最终结果。

（5）变更后续

也可以使用工具来管理变更请求和后续的决策，同时还要格外关注沟通，以帮助变更控制委员会的成员履行职责，以及向相关方传达决定。

（三）数据分析

1. 备选方案分析

该技术用于评估变更请求，并决定哪些请求可接受、应否决或需修改。

详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12565692.html

2. 成本效益分析

该分析有助于确定变更请求是否值得投入相关成本。

详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/17930605.html

（四） 决策

1. 投票

投票可以采取一致同意、大多数同意或相对多数原则的方式，以决定是否接受、推迟或否决变更请求。

2. 独裁型决策制定

独裁型决策制定方法，将由一个人负责为整个集体制定决策。

3. 多标准决策分析**

该技术借助决策矩阵，根据一系列预定义的准则，用系统分析方法评估变更请求。

详见：https://www.cnblogs.com/hemukg/p/12575195.html

（五）会议--变更控制会

与变更控制委员会（CCB）一起召开变更控制会。

变更控制委员（CCB）会责任

1. 审查变更请求/配置管理活动

2. 并做出批准、否决或推迟的决定。

3. 评估变更的影响

4. 讨论并提议所请求变更的备选方案

5. 最后，将会议决定传达给提出变更请求的责任人或小组。

 

##########################################################

变更管理与控制无论是在考题中还是在实际项目管理里中都尤为重要。

在考题中，所有有变更的问题，不可推迟。

在项目管理中所有变更都必须记录，并形成闭环。

 

愿各位在进步中安心！

2024.02.25 禾木

##########################################################