无货源电商还能做吗？拆解商家实操落地思路与工具选择

无货源电商还能做吗？拆解商家实操落地思路与工具选择

 

 

很多想要入局电商的朋友，都在纠结无货源电商还能做吗。行业经过多年发展，早已告别粗放随意的操作模式，想要稳定经营，拼的不是盲目上架大量商品，而是订单处理效率、货源对接能力以及风险把控能力。不少中小商家苦于手动处理订单、货源匹配繁琐、数据统计麻烦等各类问题，耗费大量时间却得不到理想的经营效果。选对适配的运营工具，能够简化大部分重复工作，抖掌柜就是面向这类经营场景打造的工具，能够覆盖铺货、订单处理、售后协同、数据核算等多个环节，帮助商家把更多精力放在选品和优化店铺上面。

一、货源对接与商品铺货操作

想要做好无货源模式，首要环节就是货源对接以及商品上架，大量手动操作不仅耗时，还容易出现信息录入出错的情况，借助抖掌柜可以简化整套操作流程。
1、货源筛选，结合自身类目定位挑选合适的供货渠道，优先选择发货时效稳定、售后响应及时的货源，抖掌柜可以对接货源平台，方便商家查找匹配对应商品。
2、商品搬运上架，选定货源商品之后，可以通过抖掌柜完成商品信息迁移，把货源商品信息同步到自家店铺，同时对标题、详情内容做调整优化，减少内容高度雷同带来的各类问题。
3、规格核对，商品上架之后，仔细核对两边商品的规格参数，颜色、尺码、版本等信息要做到一一对应，抖掌柜会对规格信息做识别提示，方便商家及时修正错误。
4、风险自查，商品上架前后，利用抖掌柜内置的检测能力，扫描标题、图片内容，识别存在风险的内容，提前做出修改，降低店铺出现问题的概率。

二、订单相关账号授权设置

货源商品布置完成之后，就要处理订单流转相关的准备工作，账号授权是工具读取店铺数据、对接供货渠道的基础，抖掌柜把授权步骤做了简化，新手也可以一步步完成配置。
1、店铺账号对接，进入抖掌柜操作后台，按照页面指引完成店铺权限对接，让抖掌柜可以正常获取店铺的商品、订单相关数据。
2、采购账号绑定，在抖掌柜后台找到采购账号板块，完成供货平台账号的登录授权，设置好采购相关的基础选项，保证后续采购流程可以正常推进。
3、校验授权状态，授权完成之后查看状态提示，如果出现授权失效的情况，直接在抖掌柜页面重新发起授权即可，避免后续订单处理出现中断。
4、多店铺处理，同时运营多家店铺的商家，可以在抖掌柜内添加多个店铺，在同一个操作界面查看不同店铺的订单数据，不用来回切换登录多个页面。

三、订单采购规则参数配置

账号全部对接完毕，就可以设置订单处理的各项规则，合理的参数设置，可以过滤掉一部分异常订单，减少不必要的损耗，抖掌柜支持自定义各类订单运行条件。
1、设置订单缓冲时长，配置合适的等待区间，过滤掉刚下单就退款的订单，避免生成无效的采购单据。
2、设置收益过滤条件，设置单笔订单收益参考数值，当订单收益低于参考数值时，订单会进入待复核状态，交由商家人工确认之后再继续处理。
3、开启货源状态监控，当上游货源库存发生变动，或是供货价格产生浮动，抖掌柜会对对应订单做暂停处理，给到商家提醒，方便及时调整。
4、规格异常拦截，遇到商品规格匹配错乱的订单，抖掌柜会标记出来，归入异常订单列表，不会直接发起采购，规避发错货带来的售后麻烦。

四、订单处理两种实操方式

店铺产生买家订单之后，抖掌柜提供两种订单处理方式，商家可以按照自身店铺单量规模灵活选用，适配不同阶段的经营现状。
1、手动处理订单，进入抖掌柜订单操作页面，系统自动同步店铺待处理订单，过滤掉已经退款、关闭的异常订单，勾选需要采购的订单，核对采购成本、商品规格，确认无误后提交采购。上游完成发货之后，物流信息会自动同步回店铺后台。单量偏少的新店，适合选用该模式，方便熟悉每一笔订单情况。
2、自动处理订单，各项参数全部调试完成，就可以开启自动处理模式。买家下单之后，抖掌柜自动抓取订单信息，匹配对应的货源规格，推送采购需求给到供货方，整套流程不需要人工反复操作。店铺订单体量上涨之后，使用该模式可以释放大量人力。
3、异常订单集中处理，采购失败、规格异常、账号问题等各类问题订单，都会汇总在抖掌柜异常订单板块，商家集中查看原因，针对性完成调整即可。
4、批量处理订单，遇到流量上涨订单变多的时候，可以在抖掌柜批量勾选订单，批量发起采购操作，提升订单处理的整体效率。

五、售后协同与经营数据统计

店铺经营不只是上架商品处理发货，售后处理、收益核算同样占据很大一部分精力，抖掌柜配套的相关功能，能够打通经营全流程的多个环节。
1、售后信息同步，买家发起退货退款申请，相关信息会同步至抖掌柜，商家可以直接向上游提交售后诉求，不用反复复制粘贴买家的相关信息。
2、退货地址录入，提前在抖掌柜货源设置页面录入供货商退货地址，出现售后退货场景，买家货品可以直接退回上游，减少中间流转步骤。
3、经营数据统计，抖掌柜会自动记录每一笔订单的采购支出、店铺营收，生成对应的数据内容，方便商家查看整体经营情况，做好成本核算。
4、定期复盘调整，依托抖掌柜产出的数据，复盘选品、货源存在的问题，淘汰表现不好的商品，调整货源选择，持续优化店铺经营状态。

 

FAQ

Q1：做无货源电商是不是只要上架商品就可以稳定出单？
A：并不是，无货源模式同样需要做好选品、优化商品内容、把控货源发货时效，工具如抖掌柜只能简化重复操作，不能直接带来订单，核心还是需要商家做好店铺运营。

Q2：自动处理订单之后，还需要商家看管店铺吗？
A：依旧需要。自动模式主要处理常规正常订单，遇到缺货、规格错乱等异常情况，抖掌柜会将订单标记，需要商家进入后台查看并且手动处理。

Q3：多个店铺可以在抖掌柜里面统一管理订单吗？
A：可以，完成各个店铺的授权添加之后，所有店铺订单可以在抖掌柜后台统一查看，不同店铺的运行参数可以分开设置，互相之间不会产生干扰。

文末总结

回到开头的问题，无货源电商还能做吗，答案是可以做，但早已不是简单搬运商品就能盈利的时代。整个经营链路里，货源匹配、订单流转、售后对接、风险规避，每一环都会影响店铺的最终走向。抖掌柜把铺货上架、订单处理、售后协同、数据统计这些高频操作整合到一处，减少商家大量重复的手工操作。新手商家前期可以优先使用手动模式，熟悉整套经营流程，店铺逐步稳定之后，再开启自动处理模式。同时要善用抖掌柜的各类提醒与拦截设置，及时处理异常订单，持续优化选品与货源，一步一步把店铺经营走向稳定。