《非暴力沟通》读书笔记六

第六章 请求帮助

前几章讲了非暴力沟通的三要素：观察、感受和需要；

本章讲第四要素：请求。

在表达观察、感受和需求之后，我们请求他人帮助，以什么样的方式提出请求容易得到积极回应呢？

提出具体的请求

明确谈话的目的

请求反馈

当对方给予反馈，表达我们的感激。如果对方不愿反馈，倾听他的感受和需要。

了解他人的反应

a.对方此时此刻的感受

b.对方正在想什么

c.对方是否接受的请求　　

在集体讨论时提出请求

 

请求与命令

一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。

 非暴力沟通的目的

非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。

小结